PowerEdge: Windows Server no se puede activar con error 0xC004C008 o 0xC004C020

Se recibe un error 0xC004C008 o 0xC004C020 cuando se intenta activar Windows Server. El sistema operativo (SO) no se activa.

Ambos errores indican que la clave de producto en uso ha alcanzado su límite de activación. Es posible que la clave de producto se haya utilizado anteriormente para activar Windows Server. Si la clave permite varias activaciones, significa que se han utilizado todas esas activaciones. Cuando esto ocurre, esta clave de producto no se puede utilizar para activar el SO en un servidor físico o virtual.

Si la licencia del SO se adquirió a través del programa Cloud Solution Provider (CSP), su límite de activación puede ser menor de lo esperado. Póngase en contacto con el soporte de Dell y abra una solicitud de servicio si encuentra este problema en un servidor Dell. El soporte técnico no puede modificar el límite de activación directamente, pero puede enviar una solicitud a Microsoft para aumentarlo. Es posible que la solicitud tarde varios días en completarse.

En raras ocasiones, este error puede aparecer si se compró una licencia del SO OEM con el servidor. Por lo general, esto solo ocurre cuando las máquinas virtuales (VM) con licencias OEM se alojan en un clúster y no se utiliza la activación automática de máquinas virtuales (AVMA). Las licencias de OEM están vinculadas al hardware con el que se compran. La ejecución de una VM con licencia de OEM en un host diferente puede causar un problema de activación que, finalmente, genera una 0xC004C008 de error. El uso de AVMA para activar las VM es la solución más simple en este caso, pero AVMA requiere que los hosts de virtualización ejecuten una edición Datacenter de Windows Server. Los hosts de virtualización que no son de centro de datos ni de Windows no pueden usar AVMA.

Si este error se produce en un entorno de clúster en el que AVMA no es una opción, comuníquese con el soporte de Dell para obtener ayuda.