ML6000-licensnøgleudskiftning

Hvis du har nulstillet din ML6000 til fabriksstandarden, eller hvis Support har udskiftet kommandomodulet (CM) på en ML6000, har du muligvis ikke adgang til alle dine båndpladser eller krypteringslicenser.
Licensnøglen til kapacitet efter behov (COD) eller EKM skal udskiftes fra Dell/EMC Support.

Oplysninger, der er nødvendige for at generere en licensnøgle:
     1. Kundenavn
     2. Servicekode for det nye og det oprindelige system
     3. Serienummer for det nye og det oprindelige system
     4. Sagsnummer
     5. Årsag til nøgleudskiftning
     6. Ordrenummer for en eventuel COD-licens købt efter fabrikslicensen

Det er fra kommandomodulet på beslaget inde i ML6000 mellem drevbåsene.

Bekræft oplysningerne her, klik på Kapacitet efter behov eller Biblioteksstyret kryptering, og indtast servicekode og serienummer for det oprindelige kabinet for at kontrollere, at biblioteket er anført.

Få EFD-teknikeren til at tage et snapshot af udskiftningskommandomodulet og overføre det til sagen. Kontroller webstedet for at se, om den nye servicekode og serienummeret er blevet opdateret. 

Hvis du ser Bibliotek ikke fundet, skal en analytiker aktivere Quantum for at opdatere databasen. Inden for normal arbejdstid sker dette inden for 1 time. Uden for normal arbejdstid kan det tage længere tid at udføre processen.

Når databasen er opdateret, og ML6000 er anført, kan en analytiker generere licensnøglen. Quantum genererer ikke licensnøgler, de opdaterer blot databasen.

Når licensnøglerne genereres, kan du føje licensen til ML6000 ved hjælp af webgrænsefladen. Den er placeret under > Opsætning > Licens

Når licensen er indtastet, skal du klikke på Anvend.

Hvis du af en eller anden grund ikke kan få fat i et snapshot, kan du få EFD-teknikeren til at lave en Print Screen fra:

> Rapporter > Om > ML6000. Derved vises servicekode og serienummer.