Número del artículo: 000142229
Alienware 15 R2 e 17 R3: il display LCD esterno lampeggia quando si riproduce un video
Contenido del artículo
Síntomas
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Alienware 15 R2 e 17 R3: il display LCD esterno lampeggia quando si riproduce un video
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Sommario
Questo articolo spiega come risolvere i problemi relativi a distorsione dello schermo LCD, presenza di righe, sfarfallio sui sistemi Alienware 15 R2 e 17 R3, quando si riproducono video su un display LCD 4K esterno.
Descrizione del problema
Nello schermo LCD del notebook si verifica uno sfarfallio, se si utilizza una risoluzione UHD (3840 x 2160) e si collega un monitor 4K esterno utilizzando un dongle di tipo C.
Per replicare il problema, avviare il sistema operativo, collegare il monitor 4K mediante un dongle da Tipo C a HDMI/VGA e riprodurre un video (modalità clone per monitor doppi). Lo schermo LCD del notebook può riprodurre il video normalmente, ma a volte lampeggia o mostra immagini disturbate.
Risoluzione del problema/Soluzione temporanea
Se si desidera riprodurre un video 4k tramite un monitor esterno collegato tramite dongle di tipo C, impostare la modalità display esterno su "solo proiettore"/"solo secondo schermo", quindi riprodurre il video.
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Alienware 15 R2, Alienware 17 R3
Fecha de la última publicación
10 abr. 2021
Versión
3
Tipo de artículo
Solution