Cómo verificar que se desaprovisionó una Chromebook
Resumen: Pasos para comprobar si una Chromebook se estableció en Desaprovisionada.
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Instrucciones
Chromebook desaprovisionada
Realice los siguientes pasos para identificar si se desaprovisionó su Chromebook.
- Encienda la Chromebook. Una vez que se encuentre en una pantalla de inicio de sesión, haga clic en el reloj en la esquina inferior derecha y verá el icono de Wi-Fi.

- A continuación, se muestran las redes disponibles. Elige el que tienes y conéctate.

- Esto otorga a la Chromebook la oportunidad de recibir la actualización desde la consola de administración de Google para desaprovisionarla.
- A continuación, vea si hay una opción "Navegar como invitado".

- Si la opción "Navegar como invitado" no está allí, el sistema aún está inscrito. Puede esperar un poco más para ver si cambia, pero si no aparece la opción "Navegar como invitado", el sistema aún está aprovisionado o inscrito.
- Si "Navegar como invitado" está disponible, seleccione la opción.
- Una vez que esté en ChromeOS, abra el navegador.
- Ingrese el siguiente valor:
chrome://policy - Verá la siguiente pantalla.

- Observe el estado en la parte inferior de la lista. Debería aparecer como Desaprovisionado. Google sugiere que haga clic en "Volver a cargar políticas" para asegurarse de que esté actualizado.
- Si el estado aparece como Desaprovisionado, se completó el proceso.
Nota: Incluso después de que el estado muestre como Desaprovisionado, aún puede mostrar que lo administra una escuela. Esto permanecerá de esa forma hasta que se recupere el sistema operativo.
Después de la recuperación de Chrome OS, puede volver a chrome://policy y se mostrará "No Policies Set".
Productos afectados
Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486
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Propiedades del artículo
Número del artículo: 000143518
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 nov. 2025
Versión: 6
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