Comprensión de las limitaciones de paso de direcciones MAC para sistemas acoplados

Resumen: Descubra las posibles limitaciones del paso de direcciones MAC en sistemas de laptops acoplados.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Los sistemas en una red administrada dependen de direcciones IP estáticas para garantizar que cumplan con los requisitos de disponibilidad y detectabilidad del grupo de TI administrador. Las direcciones MAC de hardware únicas se utilizan para identificar y administrar recursos individuales en una red. Cuando una laptop o un sistema portátil acoplados están configurados con una dirección IP estática, la estación de acoplamiento puede obstruir la comunicación de paso de la dirección MAC. Esto evita que el equipo de TI pueda administrar la laptop en la red cuando la laptop está conectada a una estación de acoplamiento con la configuración predeterminada de dirección IP de DHCP.

Causa

No hay una causa asociada.

Resolución

Para asegurarse de que las IP estáticas acopladas sean administrables, la estación de acoplamiento también debe tener una dirección IP estática asignada y configurada para garantizar las funciones de paso de la dirección MAC.

Productos afectados

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000147357
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 jul. 2025
Versión:  8
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