NVP vProxy: Zálohování virtuálních počítačů se nezdaří a zobrazuje se zpráva "snapshot has already been deleted or has not been completely created".

Resumen: Zálohování virtuálních počítačů se nezdaří a zobrazuje se zpráva "snapshot has already been deleted or has not been completely created".

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

  • Zálohování virtuálních počítačů provedené se zařízením NVP vProxy hlásí následující chybu:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: Request to remove snapshot 'snapshot-#####' on VM 'VM_NAME' was rejected by vCenter 'VCENTER_NAME': ServerFaultCode: The object 'vim.vm.Snapshot:snapshot-#####' has already been deleted or has not been completely created

Causa

V datovém úložiště tohoto virtuálního počítače byly staré soubory snapshotů.

Resolución

Nástroj ProxyHC lze použít k vyčištění levých disků a snapshotů. 

Chcete-li provést ruční čištění v systému VMware, proveďte následující kroky:
  1. Přihlaste se do webového klienta vSphere.
  2. Klikněte pravým tlačítkem na virtuální počítač a vyberte možnost Snapshots –>Delete All Snapshots.
  3. Klikněte pravým tlačítkem na virtuální počítač a vyberte možnost Snapshots-Consolidate>.
  4. Vyberte kartu Datastores , přejděte do adresáře virtuálního počítače a zkontrolujte všechny soubory snapshotů. Pokud jsou zde umístěny nějaké soubory snapshotů, odstraňte je.
  5. Pokud nebudou nalezeny žádné snapshoty, ale problém přetrvává, pokuste se vytvořit snapshot ze systému VMware.
POZNÁMKA:Pokud virtuální počítač provádí app-consistent backups (MSVMAPPAGENT), proveďte snapshot typu quiesced; v opačném případě proveďte snapshot bez libry.
  1. Opakujte kroky 2–4 a ujistěte se, že jste odstranili soubory snapshotů.
  2. Spusťte zálohu.

Na začátku zálohování virtuálních počítačů systém vProxy požaduje, aby nástroj vCenter vytvořil snapshot pro virtuální počítač, na konci zálohy se odešle požadavek na odebrání snapshotu. Server vCenter vytváří, spravuje a odstraňuje soubory snapshotů. Pokud tento problém přetrvává nebo dojde k chybě během některého z výše uvedených kroků, obraťte se na podporu společnosti VMware a požádejte o pomoc.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000172495
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 may. 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.