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Eseguire prima una diagnostica online.
Tutti i notebook Alienware dispongono di un test automatico integrato del display che consente di determinare la causa del problema. Per eseguire il test, effettuare le seguenti operazioni:
Lo schermo si accenderà e scorrerà tra i colori Rosso, Verde, Blu, Bianco e Nero
L'operazione impiega pochi secondi; prestare attenzione allo schermo per verificare se la distorsione si presenta durante il test.
Collegando un display esterno è possibile determinare se la causa della distorsione è lo schermo o altri componenti dello stesso.
Se la distorsione è presente anche nello schermo esterno, seguire l'articolo Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) per ulteriori test
La versione più recente del BIOS è disponibile alla nostra pagina Driver e download
Cliccare qui per una guida su come aggiornare il BIOS.
Per i driver di sistema più aggiornati, è possibile visitare i siti NVIDIA o AMD
Importante: Si prega di visitare la nostra pagina Driver e download nel caso in cui i driver di cui sopra non funzionino per te.
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18 abr. 2024
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