Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Killer Wireless ile Alienware dizüstü bilgisayarlar: LAN veya Kablosuz ile İnternet'e Bağlanılamıyor

Resumen: Sistem kablosuz kart veya LAN kablosu ile İnternet'e bağlanamayabilir. Bu sorun kablosuz ağ sürücüsünün güncellenmesinden sonra ortaya çıkabilir. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

SLN300762_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Açıklama  

Bu sorun yalnızca Killer LAN E2400 ve Killer WLAN 1535 adaptörlerine sahip bilgisayarları etkiler.


Desteklenen Sistemler:

 
  Alienware 13 R2   Alienware 15 R2   Alienware 17 R3  
  Alienware 13 R3   Alienware 15 R3   Alienware 17 R4  

  1. Killer Network Manager Suite'i ve Killer Kablosuz Sürücülerini kaldırın

    1. Ekranın sol alt köşesine Sağ Tıklayın
    2. Programlar ve Özellikler öğesine tıklayın
    3. Killer Network Manager Suite'e tıklayın ve ardından Kaldır öğesine tıklayın
    4. Ekrandaki talimatları izleyin ve aynı işlemi Killer Kablosuz Sürücüler için tekrarlayın
    5. Her iki uygulama da kaldırıldığında sistemi yeniden başlatın
    NOT: Önemli: Yukarıdaki programlar, Programlar ve özellikler altında listelenmiyorsa lütfen sonraki adıma geçin

  2. Killer Ethernet E2400 Sürücüsünü İndirin ve Yükleyin

    1. Sürücüleri sizin için güncellemek için SupportAssist uygulamasını kullanın, daha fazla bilgi için PC 'ler ve tabletler Için SupportAssist sayfasına göz atın.
    2. Dell Bilgi Bankası makalesi sürücülerinin bir sürücüsünü nasıl indirip yükleyebilirim? ve sürücüleri manuel olarak güncelleme hakkında bilgi almak için SSS 'yi nasıl yükleyebilirim? bölümüne bakın.
    3. Bkz. Microsoft Bilgi Tabanı makalesi Windows Güncellemesi: Windows 'un en son sürümünü ve güncellemeleri nasıl edineceği hakkında bilgi için SSS bölümüne bakın .
    4. E2400 sürücüsünün yüklenmesinden sonra bilgisayarı yeniden başlatın.

  3. Killer Kablosuz-AC 1535 Sürücüsünü İndirin ve Yükleyin

    1. Sürücüleri sizin için güncellemek için SupportAssist uygulamasını kullanın, daha fazla bilgi için PC 'ler ve tabletler Için SupportAssist sayfasına göz atın.
    2. Dell Bilgi Bankası makalesi sürücülerinin bir sürücüsünü nasıl indirip yükleyebilirim? ve sürücüleri manuel olarak güncelleme hakkında bilgi almak için SSS 'yi nasıl yükleyebilirim? bölümüne bakın.
    3. Bkz. Microsoft Bilgi Tabanı makalesi Windows Güncellemesi: Windows 'un en son sürümünü ve güncellemeleri nasıl edineceği hakkında bilgi için SSS bölümüne bakın .
    4. Killer Wireless-AC 1535 sürücüsünün yüklenmesinden sonra bilgisayarı yeniden başlatın.
    5. Killer Suite uygulamasını açın, ayarlar bölümüne gidin ve "Gelişmiş akım algılaması" seçeneğini devre dışı bırakın.
    6. Aygıt Yöneticisi yardımcı programını açın
    7. Ağ adaptörlerine gidin.
    8. Killer Wireless-AC 1535 öğesini açın
    9. Gelişmiş sekmesine gidin
    10. Kablosuz Mod altında, ABGN modunu seçin.

    NOTLAR:
    • Listelenen araçları kullanarak, indirçalıştığınız her iki sürücü üzerindeki sürümün en son Dell Web sitesinden elde olduğundan emin olun).
    • Gelecekte sürücüleri güncellemeniz gerekirse lütfen LAN ve wLAN sürücülerinin eski sürümlerinin kaldırıldığından emin olun.
    • Yeni sürücüleri yüklerken wLAN sürücüsünü yüklemeden önce LAN sürücüsünü yüklemelisiniz.

Causa

SLN316295_en_US__1I_aw_2016logo_mr_v1

  SLN316295_en_US__2iC_aw_twitter_mr_v1   SLN316295_en_US__3iC_aw_youtube_mr_v1   SLN316295_en_US__4iC_aw_facebook_mr_v1   SLN316295_en_US__5iC_aw_alienhead_mr_v1

Resolución


Garanti Dışı destek Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.

NOT: Teklifler yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya ve Çin'deki kişisel bilgisayar müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama geçerli değildir.

Productos afectados

Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 17 R4, Alienware 17 R3, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000178432
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 jun. 2021
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.