Pantalla parpadeante en el monitor Alienware AW3821DW
Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar problemas de parpadeo en el monitor AW3821DW la pantalla de Alienware.
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No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Es posible que los propietarios de un monitor AW3821DW Alienware experimenten el parpadeo de la pantalla cada vez que se conecta a cualquier computadora Alienware, Mac Book Pro o Mac Mini.
Causa
Es posible que el problema persista después de un restablecimiento de fábrica y el intercambio de los cables y puertos en uso.
Resolución
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Identifique si la computadora ejecuta el sistema operativo Windows o Apple:
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Para computadoras con Windows, seleccione la velocidad de actualización más alta disponible:
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Utilice DisplayPort (DP) en lugar de HDMI.
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Para una conexión HDMI, puede aumentar la velocidad de actualización de 60 Hz a 85 Hz solamente.
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Para una conexión DisplayPort, puede aumentar de 60 Hz a 85 Hz, 100 Hz, 120 Hz o 144 Hz.
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Para computadoras Apple, seleccione la frecuencia de actualización más alta disponible:
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La velocidad de actualización es mayor o igual a 60 Hz.
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Nota: Es posible que los monitores Alienware con G-Sync no funcionen cuando se conecta un puerto USB Type-C a un adaptador DP o HDMI, o a una estación de acoplamiento. No utilice un USB Type-C para conectarse a un adaptador DP o HDMI ni a una estación de acoplamiento. Conecte el cable DP o HDMI directamente de la computadora al monitor. -
Productos afectados
Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DWPropiedades del artículo
Número del artículo: 000183726
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 nov. 2025
Versión: 6
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