SRM 4.5: Служба шлюзу веб-служби (WSG) не працює після оновлення до 4.5 або 4.5.0.1: Виняток "Недостатня кількість налаштованих потоків"

Із проблемою, описаною в цій статті бази знань, пов'язані два потенційні симптоми:

• Наведені нижче оновлення SRM можуть зупинитися незабаром після входу в режим обслуговування та не завершити
  (i) Оновлення з 4.5 до 4.5.0.1
  (ii) Оновлення з попередніх версій до 4.5
• На SRM 4.5 або 4.5.0.1 служба WSG не запускається на віртуальних машинах або хостів і видає такі помилки:      

ВАЖКИЙ -- [2021-02-08 14:38:00 AEDT] -- HttpServer$Service::p ublish(): сталася несподівана помилка при публікації com.watch4net.apg.webservice.proxy.ManagementServiceProxyHandler
java.lang.IllegalStateException: обробник не може бути ініціалізований
(...)
Викликано: javax.servlet.ServletException: java.lang.IllegalStateException: Недостатня кількість налаштованих потоків: required=14 < max=10 для QueuedThreadPool[ProxyHandler]@72967906{STOPPED,8<=0<=10,i=0,r=-1,q=0}[NO_TRY]
(...)
Викликано: java.lang.IllegalStateException: Недостатня кількість налаштованих потоків: required=14 < max=10 для QueuedThreadPool[ProxyHandler]@72967906{STOPPED,8<=0<=10,i=0,r=-1,q=0}[NO_TRY]

Проблема стосується як Linux/vApp, так і хостів Windows.

WSG використовує Jetty, веб-сервер Java та контейнер Java Servlet. Jetty не в змозі виділити достатню кількість потоків для потрібних процесів. Кількість потоків, які ми бачимо в будь-якій точці, може сильно варіюватися в залежності від апаратних відмінностей (кількість ядер процесора, кількість мережевих інтерфейсів, відмінності ядра, відмінності в Java, різниця в навантаженнях, кількість активних користувачів, кількість активних з'єднань, кількість транзакцій в секунду і т.д.) Відомо, що віртуальні машини та хости з більш ніж 16 віртуальними процесорами мають цю проблему.

На будь-якому SRM-сервері, якщо кількість ядер процесора перевищує 16, журнали WSG показують помилки про недостатню кількість потоків для запуску служби WSG. Останнє оновлення Jetty до 9.4.34 або вище вимагає повторної конфігурації максимальної кількості потоків за замовчуванням (#10) для створення достатньої кількості потоків.

Якщо на віртуальній машині SRM або хості встановлено більше 16 ядер процесора, перейдіть на сайт онлайн-підтримки Dell EMC (https://dell.com/support), щоб відкрити запит на обслуговування (SR) і посилатися на номер цієї статті бази знань у своєму SR.