Data Domain Virtual Edition (DDVE) -järjestelmän päivitys epäonnistuu tiedostojärjestelmän sammutusvirheen vuoksi

Resumen: Data Domain Virtual Edition (DDVE) -järjestelmän päivitys epäonnistuu tiedostojärjestelmän sammutusvirheen vuoksi.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Tiedostojärjestelmän keskeyttää sammutuksen yhteydessä inflight-pyynnöt pilvipalvelun virheiden vuoksi.  Tämä on suunniteltua, koska yksittäisen pilvipalvelun pyynnön uudelleenyritys voi kestää jopa 5 minuuttia, ja tiedostojärjestelmän sammutusaika on rajallinen.

Esimerkki ddfs.inf0-tiedostossa virheestä ja pyynnön myöhemmästä keskeytyksestä: tee haku ”Request interrupted before retrying”.  ”Aktiivinen” pilviyksikkö ei ole käytettävissä, ja tiedostojärjestelmä sulkeutuu järjestelmän sammuessa epäpuhtaasti.

04/12 12:06:29.060 (tid 0x1618b430): ERROR: CAL cl_async_channel_postprocess_enqueue:672 - Request op:6 uri:https://ddvestorageaccount.blob.core.windows.net/ddvecontainer//d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 timeout reached after nretries:0 04/12 12:06:29.060 (tid 0x7f8b05316600): ERROR: CAL cal_libcloud_iodone_cb:2310 - CAL I/O operation:CAL_READ_OP for object:/d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 returned error:Request interrupted before retrying 04/12 12:06:29.061 (tid 0x7f8b05316600): INFO: CAL cal_process_io_error:1293 - Marking cloud unit:Active as UNAVAILABLE

Causa

Kun tiedostojärjestelmä sammutetaan, tiedostojärjestelmä sulkeutuu epäpuhtaassa tilassa pilvipalvelun virheiden vuoksi.

Resolución

Yritä päivittää järjestelmä uudelleen, kun olet varmistanut, että tiedostojärjestelmä on otettu käyttöön ja käynnissä uudelleen. 

# filesys status
Tiedostojärjestelmä on käytössä ja käynnissä.


Huomautus: Tämän ongelman ilmenemisen todennäköisyyden vähentämiseksi asiakkaiden on lopetettava kaikki DDVE:n toiminnot (käyttö, palautus, replikointi, GC) ennen järjestelmäpäivityksen suorittamista. 

Ota yhteys Dell EMC Data Domain -tukeen, jos järjestelmä ilmoittaa päivitysvirheistä tiedostojärjestelmän sammutusvirheellä.

Productos afectados

Data Domain
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000185767
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 jun. 2026
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.