Оновлення системи Data Domain Virtual Edition (DDVE) не спрацювало через помилку вимкнення файлової системи

Resumen: Оновлення системи Data Domain Virtual Edition (DDVE) не спрацювало через помилку вимкнення файлової системи.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Під час вимкнення файлової системи будь-які помилки від хмарного провайдера призводять до того, що файлова система скасує запити під час польоту.  Це зроблено навмисно, оскільки повторна спроба одного хмарного запиту може зайняти до 5 хвилин, і існує обмеження часу для вимкнення файлової системи.

Слідуючи прикладу помилки в ddfs.inf0 та подальшого скасування запиту: пошук "Request interrupted before retrying".  Хмарний блок «Active» буде позначений як недоступний, а файлова система вийде з нечистого вимкнення.

12.04 12:06:29.060 (tid 0x1618b430): ПОМИЛКА: CAL cl_async_channel_postprocess_enqueue:672 - Запит op:6 uri:https://ddvestorageaccount.blob.core.windows.net/ddvecontainer//d1/ca70f3a8/0000000000137383/00000000000000000 тайм-аут досягнуто після nretries:0 04/12 12:06:29.060 (tid 0x7f8b05316600): ПОМИЛКА: CAL cal_libcloud_iodone_cb:2310 - Операція CAL I/O: CAL_READ_OP для об'єкта:/d1/ca70f3a8/0000000000137383/000000000000000000 повернула помилку: Запит перервано перед повторною спробою 12.04 12:06:29.061 (tid 0x7f8b05316600): ІНФОРМАЦІЯ: CAL cal_process_io_error:1293 - Позначає хмарний блок: Активний як НЕДОСТУПНИЙ

Causa

Під час вимкнення файлової системи будь-які помилки від хмарного провайдера призведе до того, що файлова система вийде у нечистому стані.

Resolución

Спробуйте оновлення системи ще раз після того, як переконатися, що файлова система увімкнена і знову запущена. 

# Статус
FileSysФайлова система увімкнена і працює


.Примітка: Щоб зменшити ймовірність виникнення цієї проблеми, клієнтам слід припинити всі дії (ввімкнення, відновлення, реплікація, GC) на DDVE до завершення оновлення системи. 

Зверніться до служби підтримки Dell EMC Data Domain, якщо система продовжує повідомляти про збої оновлення з вимкненням файлової системи error.

Productos afectados

Data Domain
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000185767
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 jun. 2026
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.