Cómo renovar, administrar o cancelar una suscripción a Office 365 de forma manual

Resumen: En este artículo, se describe el proceso para renovar las suscripciones a Office 365 de forma manual, deshabilitar la renovación automática o cancelar la suscripción.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Instrucciones

Nota: Office 365 está configurado para renovar de forma automática su suscripción de manera predeterminada cuando la configura en un inicio. Este ajuste se puede modificar en cualquier momento. Los siguientes pasos son necesarios si se deshabilitó la renovación automática o si desea deshabilitar la renovación automática de suscripción.
 
  1. Conéctese al portal de soporte de nube de Dell.
  2. Utilice las credenciales proporcionadas por Dell para iniciar sesión en el portal. Por lo general, el nombre de usuario es su número de cliente de Dell, a menos que el usuario lo haya cambiado.
    • En caso de que se olvide su contraseña, haga clic en ¿Olvidó su contraseña? Se envía un enlace para restablecer su contraseña a la dirección de correo electrónico proporcionada a Dell durante la configuración de su suscripción inicial.

      Captura de pantalla de solicitud de restablecimiento de contraseña de Office 365

    • Si se produce algún problema durante el proceso de restablecimiento de contraseña, envíe un correo electrónico a salessupport@office365.dell.com
  3. Seleccione Cuenta.

    Panel de Office 365

  4.  Seleccione Suscripción y, a continuación, seleccione la suscripción que desee renovar.

    Panel de Office 365 Botón Suscripción

  5.  Seleccione Renovar para renovar la suscripción de forma manual.

    Panel de Office 365 Botón Renovar

    Nota: Si prefiere deshabilitar la renovación de suscripción automática, seleccione Deshabilitar renovación automática.

    Para obtener más información, comuníquese con:
    Departamento - Soporte técnico de Dell para Microsoft 365 +833-673-6196
    Dirección de correo electrónico - Horario de atención cloudsoftwarehelp@dell.com
    - Departamento 24/7

    - Soporte de ventas de Dell para Microsoft 365 +888-927-4010
    Dirección de correo electrónico - Horario de atención de salessupport@office365.dell.com
    - Lunes a viernes de 9 a. m. a 6 p. m. EST

    Productos afectados

    Microsoft 365 from Dell
    Propiedades del artículo
    Número del artículo: 000186188
    Tipo de artículo: How To
    Última modificación: 11 dic. 2025
    Versión:  7
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