Como obter suporte para o Dell Command Integration Suite Microsoft System Center
Resumen: Este artigo aborda como obter suporte para o Dell Command | Suite de Integração Microsoft System Center.
Instrucciones
Produtos afetados:
- Dell Command | Integration Suite Microsoft System Center
Dell Command | O Integration Suite Microsoft System Center para System Center é uma ferramenta baseada na IU fácil de utilizar para configurar e implementar os computadores cliente Dell. Dell Command | Integration Suite O Microsoft System Center para System Center integra-se diretamente no console do Microsoft Configuration Manager. Elimina a necessidade de ferramentas de linha de comandos e scripts que são utilizados no Dell Command | Configurar. Ele também adiciona funcionalidade para gerenciamento remoto dentro e fora da banda.
Opções do Self-Help
A maioria das informações técnicas pode ser encontrada consultando a Base de conhecimento Dell.
Para obter suporte:
- Acesse https://www.dell.com/support/home.
- À direita da página, selecione Entrar em contato com o suporte e clique em:
- Entrar em contato com o suporte técnico: Se tiver uma etiqueta de serviço Dell disponível
- Entrar em contato com o suporte a pedidos: Se você não tiver uma etiqueta de serviço Dell e precisar de assistência para obter acesso ao software.
Figura 1: Clique em Entrar em contato conosco (somente em inglês)
- Clique em Digitar etiqueta de serviço.
Figura 2: Identifique seu dispositivo (somente em inglês)
- Introduza a Etiqueta de Serviço do Cliente (não servidor) e clique em Submeter.
Figura 3: Digite sua etiqueta de serviço e clique em Enviar (somente em inglês)
- No prompt, selecione Suporte internacional ou Suporte em [REGIÃO].
Figura 4: Confirme o modelo e a etiqueta de serviço (somente em inglês)
- No menu suspenso, selecione Software e aplicativos de terceiros e clique em Avançar.
Figura 5: Software e aplicativos de terceiros (somente em inglês)
- Selecione uma opção de contato disponível.
Figura 6: Selecione a opção de contato (somente em inglês)
- Digite o número do pedido e clique em Localizar meu pedido.
Figura 7: Clique em Localizar meu pedido (somente em inglês)
- À direita da página, clique em Entrar em contato com o suporte ao cliente.
Figura 8: Clique em Entrar em contato com o suporte ao cliente (somente em inglês)
- No menu suspenso, selecione Itens ausentes.
Figura 9: Selecione Itens ausentes ou incorretos (somente em inglês)
- Selecione uma opção de contato disponível.
Figura 10: Selecione a opção de contato (somente em inglês)
- As opções de contato podem variar de acordo com a região.
- Consulte este artigo (000189119) ao contactar o suporte técnico.