Как получить поддержку для ChromeOS
Resumen: В этой статье рассказывается о том, как получить поддержку по продуктам ChromeOS Enterprise и ChromeOS для образования.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Instrucciones
Затронутые операционные системы:
- ChromeOS Enterprise (на некоторых платформах Latitude)
- ChromeOS Education (Chromebook)
Dell предлагает ChromeOS Enterprise на отдельных моделях Latitude (например, Latitude 14-5400/7410, Latitude 13-5300 «два в одном» и т. д.) и ChromeOS Education на компьютерах Chromebook (Chromebook, 3100, 3100 2 в 1, 3400, 5190, 5190 2 в 1, 7310, 3189, 3180, Inspiron Chromebook и т. д.). Обе модели предлагаются с правами Basic и ProSupport.
Варианты самопомощи
Большую часть технической информации можно найти в следующих источниках.
Для получения поддержки:
- В браузере перейдите на страницу Dell Support
- В строку поиска по базе поддержки введите сервисный код и нажмите Поиск.
Примечание.
- Дополнительные сведения см. в разделе Как узнать сервисный код или серийный номер.
- Если вы не можете найти соответствующий сервисный код, обратитесь за помощью к торговому представителю.
- В правой части страницы нажмите Contact Technical Support.
- Прокрутите страницу вниз, чтобы просмотреть доступные варианты связи.
Примечание.
- Варианты связи могут отличаться в зависимости от региона.
Productos afectados
Chromebook, ChromebookPropiedades del artículo
Número del artículo: 000191202
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 26 ago. 2025
Versión: 4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.