Isilon: Las instalaciones de parches y paquetes de soporte de unidades falla con el error “failed to stage patch”
Resumen: Cuando intente instalar un parche o el paquete de soporte de unidades, puede que vea el error "failed to stage patch". En este artículo de la base de conocimientos, se explica cómo resolverlo. ...
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Síntomas
Cuando se intenta instalar un parche o el paquete de soporte de unidades, la salida incluye "failed to stage patch", similar a las siguientes salidas.
Ejemplo de falla de instalación de parche:
Ejemplo de falla de instalación del paquete de soporte de unidades:
Ejemplo de falla de instalación de parche:
Isilon-1# isi upgrade patches install HealthCheck_9.2.1_2021-09.pkg --simultaneous El parche deja obsoletos los siguientes parches, que se eliminarán automáticamente: - HealthCheck_9.2.1_2021-06 ¿Desea continuar? (sí/[no]): sí failed to stage patch Isilon-1 #
Ejemplo de falla de instalación del paquete de soporte de unidades:
Isilon-1# isi_dsp_install -q -d Drive_Support_v1.38.1.tar DSP Install Start: Mar 5 de Oct 14:25:39 2021 Comprobando si Drive_Support_v1.38.1 está instalado... El paquete Drive_Support_v1.38.1 NO está instalado. Instalando Drive_Support_v1.38.1... Ejecutando comprobaciones locales para el parche Drive_Support_v1.38.1 Versión nueva: Isilon OneFS 9.2.1.3 (Patch, Build B_9_2_1_002(RELEASE), 2021-07-16 01:19:00, 0x902015000000002, 9.2.1.3_GA-RUP_2021-08_PSP-1394) ERROR: Instalación del parche /ifs/data/Isilon_Support/dsp/Drive_Support_v1.38.1.tar: rc=failed to stage patch Comprobando si Drive_Support_v1.38.1 está instalado... El paquete Drive_Support_v1.38.1 NO está instalado ADVERTENCIA: /ifs/data/Isilon_Support/dsp/Drive_Support_v1.38.1.tar no está instalado Filtre logdata to 2021-10-05 14:25:39 o después: 1 de las 46 líneas restantes Se encontró 1 mensaje informativo en isi_dsptool logfile - 2021-10-24 19:41:43 INFO newsyslog[794]: logfile first created DSP Install Failed, 29.5637869835 sec elapsed Isilon-1#
Causa
Los permisos del archivo de parche impiden su instalación.
Resolución
Los comandos que se indican a continuación cambiarán la propiedad del archivo a una cuenta de usuario y grupo local, y borrarán la información de ACL existente. Recuerde reemplazar el nombre de archivo por el nombre del archivo del parche o del paquete de soporte de unidad que se está instalando.
Cambie la propiedad del archivo al usuario root [para clústeres habilitados para el modo de cumplimiento de normas, reemplace el usuario root por compadmin], y el grupo, wheel.
chown root:wheel nombre de archivo
Borre la información de ACL existente mediante la ejecución de los siguientes comandos:
chmod -b 644 nombre de archivo
Intente instalar el parche o el paquete de soporte de unidades
Cambie la propiedad del archivo al usuario root [para clústeres habilitados para el modo de cumplimiento de normas, reemplace el usuario root por compadmin], y el grupo, wheel.
chown root:wheel nombre de archivo
Borre la información de ACL existente mediante la ejecución de los siguientes comandos:
chmod -b 644 nombre de archivo
Intente instalar el parche o el paquete de soporte de unidades
Productos afectados
PowerScale OneFSPropiedades del artículo
Número del artículo: 000192206
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 12 may. 2026
Versión: 6
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