PowerProtect Data Domain: Procedimiento de drenaje residual de iDRAC | Restablecimiento de BMC

Resumen: En este artículo, se proporcionan instrucciones para realizar un drenaje residual (restablecimiento de BMC heredado) en dispositivos PowerProtect Data Domain basados en Dell PowerEdge. Este procedimiento puede ayudar a resolver varios problemas del sistema sin necesidad de intervención física. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Instrucciones

Síntomas

  • iDRAC deja de responder o se comporta de manera errática
  • Los indicadores de estado del sistema muestran datos incoherentes u obsoletos
  • Las funciones de administración de hardware no funcionan correctamente
  • Los problemas de acceso remoto o monitoreo persisten a pesar de los reinicios

Se aplica a:

  • Sistemas PowerProtect Data Domain
    • Se basa en la plataforma PowerEdge (por ejemplo, DD3300, DD9900, DD9910)
  • Todas las versiones de software

Procedimiento de drenaje remoto contra descargas residuales de iDRAC:

Nota: Estos pasos simulan que se desconecta la alimentación de CA del sistema; NO envíe un FE al sitio para un drenaje de aguas residuales.

  1. Inicie sesión en la consola de iDRAC.

  2. Vaya a Configuración.

  3. Haga clic en BIOS Settings.
    Menú de configuración del BIOS de la interfaz de usuario de iDRAC

  4. Desplácese y seleccione Miscellaneous Settings.
    Otros ajustes

  5. Seleccione Power Cycle Request.

  6. Cambie el valor a Full Power Cycle.

  7. Haga clic en Aplicar y reiniciar para continuar con el vaciado remoto de aguas residuales.

  8. Monitoree el ciclo de trabajos mediante la consola virtual.

    NOTA: La conexión de iDRAC se pierde durante el drenaje remoto de aguas residuales.

    Esto también se puede hacer mediante los siguientes comandos de la CLI de RACADM:

    racadm set BIOS.MiscSettings.PowerCycleRequest FullPowerCycle
racadm jobqueue create BIOS.Setup.1-1
reboot

Alternativa: Procedimiento manual de drenaje de pulgas:

Nota: Soporte de Dell: NO envíe a un ingeniero de campo al sitio para realizar estas acciones: el cliente debe hacer sus propias configuraciones para realizar estos pasos.
  1. Apague Data Domain con cuidado.
  2. Desconecte el servidor de todos los cables de alimentación y red.
  3. Mantenga presionado el botón de encendido continuamente durante al menos 10 segundos.
  4. Vuelva a insertar los cables de alimentación y de red en el sistema.
  5. Espere 2 minutos antes de encender el servidor para darle tiempo a iDRAC a iniciarse.
  6. Encienda el sistema.

Productos afectados

DD3300 Appliance, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 Appliance

Productos

Data Domain, Data Domain
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000194110
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 30 oct. 2025
Versión:  10
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