Algunas cámaras web integradas de laptops pueden tener distorsión del color
Resumen: Algunas laptops (Latitude, Precision Mobile, Inspiron, etc.) El sensor híbrido RGBIR tiene imágenes de cámara web que tienen un color inusual.
Síntomas
Las imágenes de la cámara web tienen un color inusual
Las imágenes de la cámara web interna de algunas laptops pueden tener matices morados. Los colores oscuros de la figura pueden parecer tener un tinte púrpura o azul.
Causa
El sensor híbrido rojo, verde, azul e infrarrojo (RGBIR) muestra un síntoma de interferencia cuando las condiciones de luz cálida tienen un alto nivel de energía infrarroja (IR). Provocaría una pérdida de saturación y una caída en la precisión del color.
Los sensores de la cámara intentan ajustar el color según la iluminación del entorno. Estos ajustes causan colores más oscuros con un matiz azul o morado. Esta estación es un comportamiento normal para las cámaras híbridas RGBIR.
Resolución
No se trata de un problema de hardware. Este es un comportamiento esperado del diseño.
El reemplazo de la cámara no mejora la calidad de la imagen. Estas cámaras rojas, verdes, azules, infrarrojas (RGBIR) se utilizan en toda la industria de la computación y la tecnología de la información. Las cámaras RGB IR soportan características de seguridad biométricas, lo que incluye el reconocimiento facial de Windows Hello. Algunos sistemas pueden tener una actualización de firmware para modificar el tono morado o azul.
Para modificar dichos tonos, actualice el firmware de la cámara mediante la herramienta de actualización del firmware de la cámara Dell. Para comprobar si la herramienta está disponible para su sistema, compruebe si la herramienta aparece en la categoría "Mouse, teclado y dispositivos de entrada" en la página Controladores y descargas de Dell.