La actualización de píxeles de Alienware AW3423DW/DWF apagará el monitor

Resumen: Información sobre la función Pixel Refresh en el monitor AW3423DW/DWF.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Cuando se ejecuta la función Pixel Refresh en el monitor, este se apaga durante el proceso.

Este proceso tarda aproximadamente 7 minutos en completarse y el indicador LED de encendido parpadeará lentamente en color verde durante el proceso de actualización de píxeles.

Causa

La actualización de píxeles ayuda a reducir la retención temporal de imágenes en la pantalla OLED.

Resolución

Función de actualización de píxeles

Esta es una característica conocida para todos los monitores OLED para evitar que su pantalla obtenga retención de imagen.

Puede activar manualmente la función de actualización de píxeles después de usar el monitor durante un par de horas. Aparecerá automáticamente una ventana emergente si ha utilizado el monitor durante cuatro horas.

Cuando se selecciona Pixel Refresh, aparece el siguiente mensaje:
Mensaje de actualización de píxeles OLED del monitor Alienware

 

Nota: Si el uso acumulado del tiempo del monitor supera las cuatro horas, la actualización de píxeles se activará automáticamente cuando el monitor entre en modo de espera.

El mensaje emergente automático se puede desactivar en el menú de visualización en pantalla (OSD) del monitor (solo disponible en el firmware A-Rev 01 y versiones posteriores). Esto no se recomienda, ya que ayuda a evitar la retención de imagen en la pantalla OLED.

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Productos afectados

Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000198595
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 nov. 2025
Versión:  6
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