VMAX AFA y PowerMax: El administrador de transferencia de datos virtual no se puede cargar después de que DM entre en estado de alarma debido a subprocesos bloqueados cuando se ejecuta el sistema de archivos montado en NAS integrado 8.1.15.401 y NFSv4.

Resumen: El administrador de transferencia de datos virtual no se puede cargar después de un estado de alarma de DataMover (DM) debido a subprocesos bloqueados; el problema es cuando eNAS ejecuta la versión 8.1.15.401 y el sistema de archivos montado NFSv4. ...

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Síntomas

El administrador de transferencia de datos virtual no se puede cargar después de un estado de alarma de DataMover (DM) debido a subprocesos bloqueados; el problema es cuando eNAS ejecuta la versión 8.1.15.401 con NFSv4.

En los registros: 

8 de agosto 07:59:57 2022:KERNEL:KERNEL:ERROR:3:Ranura 2:::1659959974:ThreadsServicesSupervisor: Servicio: Pool de NFSD:NFSD_v4Daemons BLOQUEADO durante 422 segundos: Las operaciones del servidor pueden verse afectadas.
8 de agosto 07:59:57 2022:KERNEL:KERNEL:ERROR:3:Ranura 2:::1659959974:ThreadsServicesSupervisor: Servicio: pool de NFSD: NFSD_Exec BLOQUEADO durante 400 segundos: Las operaciones del servidor pueden verse afectadas.

Causa

  • Hay un problema con el código en NFSv4_ClientList::Clean().
  • La actualización al Epack acumulativo 5978.711.711_9699 o 9734 actualizará la versión de eNAS a 8.1.15.401 y presentará la exposición si se monta un sistema de archivos con NFSv4.

Resolución

  • Los clientes que ejecutan eNAS versión 8.1.15.401 (publicada en los Epacks acumulativos 5978.711.711_9699 y 9734) y tienen sistemas de archivos montados en NFSv4, la recomendación es volver a montar el sistema de archivos con NFSv3.
  • Los clientes que ejecutan eNAS versión 8.1.15.401 deben enviar una solicitud de Epack para solicitar la versión de eNAS 8.1.15.402.

Productos afectados

PowerMax, Symmetrix, VMAX
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000202531
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 14 dic. 2022
Versión:  8
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