Avamar. Не удается изменить систему DD в AUI, если установлен флажок «Use certificate authentication for REST communication».
Resumen: Avamar. Не удается изменить систему DD в AUI, если установлен флажок «Use certificate authentication for REST communication».
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Avamar версии 19.x
Avamar: Не удается изменить систему DD в AUI, если установлен флажок «Use certificate authentication for REST communication
». Проблема присутствует только в AUI, а не в графическом интерфейсе Java.
Проблема в том, что при переходе в AUI -> System -> Data Domain -> Edit DD введите учетные данные ddboost и нажмите validate, который завершается сбоем со следующим сообщением об ошибке.
Avamar: Не удается изменить систему DD в AUI, если установлен флажок «Use certificate authentication for REST communication
». Проблема присутствует только в AUI, а не в графическом интерфейсе Java.
Проблема в том, что при переходе в AUI -> System -> Data Domain -> Edit DD введите учетные данные ddboost и нажмите validate, который завершается сбоем со следующим сообщением об ошибке.
Failed to get Data Domain system information. Please check DDBoost credential is correct and Avamar generated public key is imported to DataDomain system if needed.

Causa
Функция «Use certificate authentication for REST communication» поддерживается только при включении функций безопасности сеансов Avamar.
Если функция Avamar Session Security отключена, вы получите сообщения об ошибках в разделе «Symptoms».
Если функция Avamar Session Security отключена, вы получите сообщения об ошибках в разделе «Symptoms».
Resolución
Используйте следующую команду в качестве root на сервере Avamar, чтобы проверить текущие параметры безопасности сессии:
Если параметр Безопасность сессии отключен, отобразится следующее:
Если включена безопасность сессии, отобразится сообщение о следующем:
Действий
Если параметр Безопасность сессии отключен, просто снимите флажок Use certificate authentication for REST communication в AUI DD Edit.
Если безопасность сессии включена, можно установить этот флажок.
enable_secure_config.sh --showconfig
Если параметр Безопасность сессии отключен, отобразится следующее:
Current Session Security Settings ---------------------------------- "encrypt_server_authenticate" ="false" "secure_agent_feature_on" ="false" "session_ticket_feature_on" ="false" "secure_agents_mode" ="unsecure_only" "secure_st_mode" ="unsecure_only" "secure_dd_feature_on" ="false" "verifypeer" ="no" Client and Server Communication set to Default (Workflow Re-Run) mode with No Authentication. Client Agent and Management Server Communication set to unsecure_only mode. Secure Data Domain Feature is Disabled.
Если включена безопасность сессии, отобразится сообщение о следующем:
Current Session Security Settings ---------------------------------- "encrypt_server_authenticate" ="true" "secure_agent_feature_on" ="true" "session_ticket_feature_on" ="true" "secure_agents_mode" ="mixed" "secure_st_mode" ="mixed" "secure_dd_feature_on" ="true" "verifypeer" ="no"
Действий
Если параметр Безопасность сессии отключен, просто снимите флажок Use certificate authentication for REST communication в AUI DD Edit.
Если безопасность сессии включена, можно установить этот флажок.
Productos afectados
Avamar, Data DomainPropiedades del artículo
Número del artículo: 000203336
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 dic. 2025
Versión: 6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.