PowerStore: Kontroly stavu systému zjistí duplicitní položky firmwaru

Resumen: Kontrola stavu systému PowerStore zjistila duplicitní položky v registru firmwaru.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Kontrola stavu zařízení PowerStore může selhat při ověřování duplicate_fw_entry_check s následující zprávou "Duplicitní položky firmwaru: <Název> firmwaru (KB#000203390)" nebo s chybou "0xE0403001000C" v jednom z následujících scénářů:
  • Spuštění kontroly systému pomocí nástroje PowerStore Manager (UI) s možností Spustit kontrolu systému.
  • Spuštění kontroly systému pomocí nástroje PowerStore Manager (UI) s možností Spustit rozšíření upgradu (pouze PowerStoreOS 2.1.x).
  • Spuštění kontroly stavu před upgradem (PUHC) pomocí nástroje PowerStore Manager (UI) (PowerStoreOS 3.x)
  • Spuštění skriptu služby Stav systému (svc_health_check) pomocí připojení SSH


Příklad snímku obrazovky pro kontrolu systému:
Příklad snímku obrazovky pro kontrolu systému

Příklady snímků obrazovky pro kontrolu stavu před upgradem:
Podrobnosti se zobrazí, když je vybrán první řádek v části Podrobnosti úlohy:
Příklady snímků obrazovky pro kontrolu stavu před upgradem:

Podrobnosti se zobrazí, když je vybrán řádek pro neúspěšný posudek vřesoviště:
Podrobnosti se zobrazí, když je vybrán řádek pro neúspěšný posudek vřesoviště:

Příklad výstupu pro skript služby System Health Service (svc_health_check) pomocí připojení SSH:

[SVC:root@ABCDEF-A user]$ svc_health_check run -rhc duplicate_fw_entry_check
Name                               Location  Status     Description
Duplicate firmware entry Check     node_a    Failed     Duplicate firmware entries: INTELLAN:2 (KB#000203390)
Duplicate firmware entry Check     node_b    Passed


SUMMARY Status: Failed
   Passed:      1
   Failed:      1
   Total:       2

 

Zpráva o duplicitní položce firmwaru označuje, že uzel má ve svém životopise (registru) duplicitní položky firmwaru komponent.

Příčina tohoto problému byla zjištěna ve výrobním procesu. Proces byl opraven, ale tento problém se může týkat několika zařízení, která jsou již nasazena.

Pokud je zjištěn tento problém, neprovádějte upgrady bez rušení, FRU ani žádné jiné operace údržby, dokud nebude problém vyřešen.
Kontaktujte technickou podporu a požádejte o pomoc s řešením tohoto problému. Viz 000203390 KB # pro urychlení pozornosti a řešení. 

 

Información adicional

Další informace o kontrolách stavu systému naleznete v článku KB 000198084 PowerStore: Jak používat funkci Kontrola systému nebo článek znalostní databáze 000192601 PowerStore: Jak zkontrolovat stav clusteru před upgradem softwaru pomocí nástroje Kontrola stavu před upgradem a Kontrola systému.

Productos afectados

PowerStore
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203390
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 13 jun. 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.