Data Domain: Tamaño de repuesto de hardware no soportado | ALMACENAMIENTO-00005

Resumen: Se insertó un disco con capacidad insuficiente en un sistema Data Domain y no se puede utilizar como repuesto. El sistema requiere que los discos de repuesto sean iguales o más grandes que el disco fallido para mantener la integridad de RAID. ...

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Instrucciones

Sistemas afectados:

  • Todos los modelos de Data Domain
  • Todas las versiones de DDOS

Indicios:

  • Código de error: ALMACENAMIENTO-00005
  • Mensaje de error: UnsupportedHardwareSpareSize
  • Informes del sistema:
    • "El disco no se puede utilizar como repuesto; el tamaño debe ser mayor".
    • "La capacidad del disco es demasiado pequeña para que se utilice como REPUESTO en el sistema".

Causa:

El disco de reemplazo insertado tiene una capacidad menor que la requerida. Las configuraciones de RAID exigen que los discos de repuesto igualen o superen el tamaño del disco fallido para garantizar la compatibilidad de reconstrucción y la integridad de los datos.

Los escenarios comunes incluyen:

  • Disco incorrecto suministrado durante el mantenimiento o reemplazo.
  • Capacidad de disco no coincidente debido a un error de inventario o pedido

Solución:

  1. Verifique la capacidad del disco:
    Utilice el siguiente comando de la CLI de DDOS para comprobar las especificaciones del disco:

    # disk show hardware

  2. Identificar disco incorrecto:
    Revise el resultado para ver si hay discrepancias de capacidad. Por ejemplo:

    • Previsto: 4 TB (3,6 TiB)
    • Instalado: 3 TB (2,72 TiB)
    • La capacidad del disco debe coincidir con las demás en el mismo gabinete (grupo de discos)

  3. Reemplazar disco:

    • Quite el disco de tamaño insuficiente del sistema.
    • Instale un disco de capacidad igual o superior al disco original fallido.

  4. Confirmar compatibilidad:
    Después del reemplazo, verifique que el disco nuevo se reconozca y se pueda utilizar como repuesto.

Ejemplo:   
# disk show hardware
Disk         Slot   Manufacturer/Model         Firmware   Serial No.     Capacity    Type      Part Number

(enc/disk)

----------   ----   ------------------------   --------   ------------   ---------   -------   ------------------------

1.1          0      KIOXIA  KPM6XRUG960G       BA08       7120A0Unnn   894.2 GiB   SAS-SSD   PH06N7KYTBPKK1720O8ZA00

1.2          1      KIOXIA  KPM6XRUG960G       BA08       7120A0Tnnn   894.2 GiB   SAS-SSD   PH06N7KYTBPKK1720O8HA00

1.3          2      KIOXIA  KPM6XRUG960G       BA08       7130A11nnn   894.2 GiB   SAS-SSD   PH06N7KYTBPKK1730OP6A00

1.4          3      KIOXIA  KPM6XRUG960G       BA08       7130A11nnn   894.2 GiB   SAS-SSD   PH06N7KYTBPKK1730OP7A00

1.7          6      KIOXIA  KPM6XRUG1T92       BA08       7160A0Pnnn   1.7 TiB     SAS-SSD   PH04CN85TBPKK1760WD4A00

1.8          7      KIOXIA  KPM6XRUG1T92       BA08       7150A2Lnnn   1.7 TiB     SAS-SSD   PH04CN85TBPKK1750VWXA00

2.1          0      SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.2          1      SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.3          2      SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.4          3      SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.5          4      SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.6          5      SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.7          6      SEAGATE ST330006CLAR3000   YS18       Z293VAV3      2.72 TiB    SAS       <<<<--- Incorrect Disk installed

2.8          7      SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.9          8      SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.10         9      SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.11         10     SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.12         11     SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.13         12     SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.14         13     SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.15         14     SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

  

        


        

        
        
Productos afectados

        Data Domain, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, PowerProtect Data Protection Hardware
    
Productos

        DS60, ES20, ES30







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Propiedades del artículo

                
            

            

                

                        
Número del artículo: 000203701

                

                
                

                        
Tipo de artículo: How To

                

                

                        
Última modificación: 17 oct. 2025


                

                    

                            
Versión:  5

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell

                
            

            

                

                    
                



            


        

    

    

        

            

                
                    
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