CloudLink: Felmeddelandet "Customer name XXXXXXXXX skiljer sig från aktuellt kundnamn"
Resumen: Ett fel inträffar i Cloudlink vid uppladdning av en ny licens, "Customer name XXXXXXXX skiljer sig från aktuellt kundnamn".
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Ett fel inträffar i Cloudlink vid uppladdning av en ny licens, "Customer name XXXXXXXX skiljer sig från aktuellt kundnamn".
Fel:

Fel:

Causa
Utvärderingslicens installerad.
Gå till SYSTEM > License i CloudLink-gränssnittet. Kontrollera om "CloudLinkEval" innebär att kunden använder en utvärderingslicens.
Gå till SYSTEM > License i CloudLink-gränssnittet. Kontrollera om "CloudLinkEval" innebär att kunden använder en utvärderingslicens.
Resolución
Om en kund använder en utvärderingslicens måste den först tas bort innan den nya permanenta licensen tillämpas.
Innan du tar bort utvärderingslicensen ska du göra en säkerhetskopiering av Cloudlink från användargränssnittet och ögonblicksbilder av alla CloudLink-noder. Snapshots är särskilt viktiga om du snabbt måste återgå till den tidpunkten innan du tar bort licensen.
Gå till SYSTEM > License i CloudLink-gränssnittet, välj utvärderingslicensen och klicka på Delete (
ta bort).Försök sedan att överföra den nya licensen igen.
VIKTIGT:
Om kunden bara har en KMIP-utvärderingslicens bör det vara säkert att ta bort och lägga till den nya licensen. Men om kunden har en kapacitetslicens (som den som används för PowerFlex) ska den inte tas bort. I synnerhet om den licensen har gått ut. Om du tar bort en kapacitetslicens bryts funktionaliteten i CloudLink och om den licensen upphör att gälla kan du inte aktivera den igen när den har tagits bort.
Innan du tar bort utvärderingslicensen ska du göra en säkerhetskopiering av Cloudlink från användargränssnittet och ögonblicksbilder av alla CloudLink-noder. Snapshots är särskilt viktiga om du snabbt måste återgå till den tidpunkten innan du tar bort licensen.
Gå till SYSTEM > License i CloudLink-gränssnittet, välj utvärderingslicensen och klicka på Delete (
ta bort).Försök sedan att överföra den nya licensen igen.
VIKTIGT:
Om kunden bara har en KMIP-utvärderingslicens bör det vara säkert att ta bort och lägga till den nya licensen. Men om kunden har en kapacitetslicens (som den som används för PowerFlex) ska den inte tas bort. I synnerhet om den licensen har gått ut. Om du tar bort en kapacitetslicens bryts funktionaliteten i CloudLink och om den licensen upphör att gälla kan du inte aktivera den igen när den har tagits bort.
Productos afectados
CloudLink SecureVM, CloudLinkPropiedades del artículo
Número del artículo: 000204739
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 sept. 2024
Versión: 2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.