CloudLink：錯誤「Customer name XXXXXXXXX differs from current customer name」
Resumen: 上傳新授權時在 Cloudlink 看到錯誤「Customer name XXXXXXXX differs from current customer name」。
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Síntomas
上傳新授權時在 Cloudlink 看到錯誤「Customer name XXXXXXXX differs from current customer name」。
錯誤：
錯誤：
Causa
已安裝評估授權。
在 CloudLink UI 中，前往系統>授權。 檢查是否看得到「CloudLinkEval」，這代表客戶正在使用評估授權。
在 CloudLink UI 中，前往系統>授權。 檢查是否看得到「CloudLinkEval」，這代表客戶正在使用評估授權。
Resolución
如果客戶使用評估授權，則必須先移除該授權，才能申請新的永久授權。
刪除評估授權之前，請先從 UI 取得 Cloudlink 的備份，並取得所有 CloudLink 節點的快照。快照特別重要，因為您必須先快速還原至時間點，才能刪除授權。
在 CloudLink UI 中，移至系統 > 授權，選取評估授權，然後按一下「刪除」。
然後再試一次，上傳新授權。
重要：
如果客戶只有 KMIP 評估授權，則應可安全移除並新增授權。但是，如果客戶擁有容量授權 (如用於 Powerflex 的授權)，則不應將其移除。 特別是當該授權已過期時。 移除容量授權將會中斷 CloudLink 中的功能，如果該授權已過期，您就無法在移除該授權後重新套用。
刪除評估授權之前，請先從 UI 取得 Cloudlink 的備份，並取得所有 CloudLink 節點的快照。快照特別重要，因為您必須先快速還原至時間點，才能刪除授權。
在 CloudLink UI 中，移至系統 > 授權，選取評估授權，然後按一下「刪除」。
然後再試一次，上傳新授權。
重要：
如果客戶只有 KMIP 評估授權，則應可安全移除並新增授權。但是，如果客戶擁有容量授權 (如用於 Powerflex 的授權)，則不應將其移除。 特別是當該授權已過期時。 移除容量授權將會中斷 CloudLink 中的功能，如果該授權已過期，您就無法在移除該授權後重新套用。
Productos afectados
CloudLink SecureVM, CloudLinkPropiedades del artículo
Número del artículo: 000204739
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 sept. 2024
Versión: 2
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