RecoverPoint: La conexión de fibra entre todos los RPA está inactiva

Resumen: RecoverPoint muestra un ERROR, la conexión de fibra entre todos los RPA está inactiva.

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Síntomas

La INTERFAZ del usuario y la CLI de RecoverPoint informan el error: 
Fiber connection between all RPAs is down.
DCG no funciona.

La zonificación inteligente está activa en la SAN.

Desde los registros del switch: 
zone smart-zoning enable vsan 2
Los HBA del dispositivo RecoverPoint se configuran como destino o iniciador en la agrupación por zonas: 
zone name RP_CL-to_storage_FE vsan 2
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E1_A0_FC00]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E1_A0_FC02]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E2_A0_FC00]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E2_A0_FC02]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E3_A0_FC00]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E3_A0_FC02]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E4_A0_FC00]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E4_A0_FC02]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E1_B0_FC00]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E1_B0_FC02]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E2_B0_FC00]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E2_B0_FC02]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E3_B0_FC00]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E3_B0_FC02]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E4_B0_FC00]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E4_B0_FC02]
  pwwn 50:01:24:80:xx:xx:xx:xx [RP_RPA1_P0]  target
  pwwn 50:01:24:80:xx:xx:xx:xx [RP_RPA2_P0]  target
  pwwn 50:01:24:80:xx:xx:xx:xx [RP_RPA3_P0]  target
  pwwn 50:01:24:80:xx:xx:xx:xx [RP_RPA4_P0]  target
  pwwn 50:01:24:80:xx:xx:xx:xx [RP_RPA5_P0]  target
  pwwn 50:01:24:80:xx:xx:xx:xx [RP_RPA6_P0]  target
  pwwn 50:01:24:80:xx:xx:xx:xx [RP_RPA7_P0]  target
  pwwn 50:01:24:80:xx:xx:xx:xx [RP_RPA8_P0]  target

Causa

El puerto HBA del dispositivo RecoverPoint debe funcionar como iniciador y como destino para permitir la funcionalidad de DCG.

Resolución

Solución:
Hay dos posibles soluciones alternativas para resolver esto.
  • Deshabilite la zonificación inteligente.
zone smart-zoning enable vsan 2
  • Configure el HBA del dispositivo RecoverPoint para que funcione como iniciador y destino.
zone name RP_CL-to_storage_FE vsan 2
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E1_A0_FC00]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E1_A0_FC02]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E2_A0_FC00]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E2_A0_FC02]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E3_A0_FC00]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E3_A0_FC02]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E4_A0_FC00]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E4_A0_FC02]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E1_B0_FC00]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E1_B0_FC02]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E2_B0_FC00]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E2_B0_FC02]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E3_B0_FC00]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E3_B0_FC02]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E4_B0_FC00]
  pwwn c0:01:44:87:xx:xx:xx:xx [storage_E4_B0_FC02]
  pwwn 50:01:24:80:xx:xx:xx:xx [RP_RPA1_P0]  both
  pwwn 50:01:24:80:xx:xx:xx:xx [RP_RPA2_P0]  both
  pwwn 50:01:24:80:xx:xx:xx:xx [RP_RPA3_P0]  both
  pwwn 50:01:24:80:xx:xx:xx:xx [RP_RPA4_P0]  both
  pwwn 50:01:24:80:xx:xx:xx:xx [RP_RPA5_P0]  both
  pwwn 50:01:24:80:xx:xx:xx:xx [RP_RPA6_P0]  both
  pwwn 50:01:24:80:xx:xx:xx:xx [RP_RPA7_P0]  both
  pwwn 50:01:24:80:xx:xx:xx:xx [RP_RPA8_P0]  both

Productos afectados

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX, RecoverPoint SE
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000206955
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 may. 2026
Versión:  5
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