Azure Stack Hub: el parche y la actualización fallarán intermitentemente con el error "No se pudo actualizar el switch" durante el paso de actualización del firmware del switch
Resumen: Con la versión 2212 de Azure Stack Hub, OpenManage Network Manager ya no se utiliza para realizar actualizaciones de firmware de switch. En su lugar, se aprovecha un módulo de PowerShell (Posh-SSH) para interactuar directamente con los switches para este proceso. Debido a una falla en la lógica, hay un problema intermitente que a veces ocurre durante el paso de actualización del firmware del switch que produce un error durante una recarga del switch después de actualizar el firmware. ...
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Síntomas
Durante la ejecución de la herramienta de parches y actualizaciones de Dell para Azure Stack Hub, es posible que el usuario vea un error con el mensaje "Error: Valide la actualización del firmware debido a lo siguiente: No se pudo actualizar el switch". Después de iniciar sesión directamente en el switch, es posible que el usuario observe que el firmware del switch aún no se actualiza. Cuando se ve el archivo de registro completo, también se pueden ver las siguientes líneas relacionadas con el error:
2023-01-26 14:39:15.731 -06:00 [ERR] Excepción interna:
2023-01-26 14:39:15.739 -06:00 [ERR] Mensaje de excepción: Error: Valide la actualización del firmware debido a lo siguiente: No se pudo actualizar el switch
El fragmento completo tendrá un aspecto similar al siguiente:
2023-01-26 14:39:15.701 -06:00 [ERR] Seguimiento de pila: en ValidateFirmwareUpdate, C:\Program Files\Dell EMC\VxRack AS Patch and Update Automation\PSScripts\Switch\DellSwitchManagement\source\SwitchEndPoint\SshEndPoint\Os9SshEndPoint\Os9SshEndPoint.psm1: line 200
2023-01-26 14:39:15.706 -06:00 [ERR] en FirmwareUpdate, C:\Program Files\Dell EMC\VxRack AS Patch and Update Automation\PSScripts\Switch\DellSwitchManagement\source\SwitchEndPoint\SshEndPoint\Os9SshEndPoint\ Os9SshEndPoint.psm1: line 254
2023-01-26 14:39:15.711 -06:00 [ERR] at FirmwareUpdate, C:\Program Files\Dell EMC\VxRack AS Patch and Update Automation\PSScripts\Switch\DellSwitchManagement\source\SwitchManager\SwitchManager.psm1: line 484
2023-01-26 14:39:15.716 -06:00 [ERR] at Invoke-DellSwitchFirmwareUpdate, C:\Program Files\Dell EMC\VxRack AS Patch and Update Automation\PSScripts\Switch\Switch\DellSwitchManagement\source\functions\Invoke-DellSwitchFirmwareUpdate.ps1: line 107
26/01/2023 14:14 39:15.720 -06:00 [ERR] en Invoke-SwitchFirmwareUpdateWorkflow, C:\Program Files\Dell EMC\VxRack AS Patch and Update Automation\PSScripts\Switch\FirmwareUpdateUtils\FirmwareUpdateUtilsExternal.psm1: line 265
2023-01-26 14:39:15.725 -06:00 [ERR] en <ScriptBlock>, C:\Program Files\Dell EMC\VxRack AS Patch and Update Automation\PSScripts\Switch\Execute-SwitchPnUExternal.ps1: line 129
2023-01-26 14:39:15.731 -06:00 [ERR] Excepción interna:
2023-01-26 14:39:15.739 -06:00 [ERR] Mensaje de excepción: Error: Valide la actualización del firmware debido a lo siguiente: No se pudo actualizar el switch
2023-01-26 14:39:15.731 -06:00 [ERR] Excepción interna:
2023-01-26 14:39:15.739 -06:00 [ERR] Mensaje de excepción: Error: Valide la actualización del firmware debido a lo siguiente: No se pudo actualizar el switch
El fragmento completo tendrá un aspecto similar al siguiente:
2023-01-26 14:39:15.701 -06:00 [ERR] Seguimiento de pila: en ValidateFirmwareUpdate, C:\Program Files\Dell EMC\VxRack AS Patch and Update Automation\PSScripts\Switch\DellSwitchManagement\source\SwitchEndPoint\SshEndPoint\Os9SshEndPoint\Os9SshEndPoint.psm1: line 200
2023-01-26 14:39:15.706 -06:00 [ERR] en FirmwareUpdate, C:\Program Files\Dell EMC\VxRack AS Patch and Update Automation\PSScripts\Switch\DellSwitchManagement\source\SwitchEndPoint\SshEndPoint\Os9SshEndPoint\ Os9SshEndPoint.psm1: line 254
2023-01-26 14:39:15.711 -06:00 [ERR] at FirmwareUpdate, C:\Program Files\Dell EMC\VxRack AS Patch and Update Automation\PSScripts\Switch\DellSwitchManagement\source\SwitchManager\SwitchManager.psm1: line 484
2023-01-26 14:39:15.716 -06:00 [ERR] at Invoke-DellSwitchFirmwareUpdate, C:\Program Files\Dell EMC\VxRack AS Patch and Update Automation\PSScripts\Switch\Switch\DellSwitchManagement\source\functions\Invoke-DellSwitchFirmwareUpdate.ps1: line 107
26/01/2023 14:14 39:15.720 -06:00 [ERR] en Invoke-SwitchFirmwareUpdateWorkflow, C:\Program Files\Dell EMC\VxRack AS Patch and Update Automation\PSScripts\Switch\FirmwareUpdateUtils\FirmwareUpdateUtilsExternal.psm1: line 265
2023-01-26 14:39:15.725 -06:00 [ERR] en <ScriptBlock>, C:\Program Files\Dell EMC\VxRack AS Patch and Update Automation\PSScripts\Switch\Execute-SwitchPnUExternal.ps1: line 129
2023-01-26 14:39:15.731 -06:00 [ERR] Excepción interna:
2023-01-26 14:39:15.739 -06:00 [ERR] Mensaje de excepción: Error: Valide la actualización del firmware debido a lo siguiente: No se pudo actualizar el switch
Causa
Hay una falla en la lógica que maneja la recarga de un switch durante el paso de actualización del firmware.
Resolución
Cuando se le solicite con el cuadro emergente dentro de la herramienta de parches y actualizaciones de Dell para Azure Stack Hub, haga clic en el botón "Reintentar" para reanudar el flujo de trabajo. Esto continuará con la recarga del switch y continuará con los pasos necesarios para realizar la actualización del firmware. Este es un problema intermitente que no siempre se observa.
Productos afectados
Integrated System for Microsoft Azure Stack Hub 14GPropiedades del artículo
Número del artículo: 000208052
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 may. 2026
Versión: 5
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