Усунення несправностей витоку світла або кровотечі на РК-екрані ноутбука Dell

Платформи, яких це стосується:

• Всі ноутбуки Dell

Витік світла або розмиття підсвічування часто помітні по краях або з боків екрана. Особливо, коли він відображає темний фон або знаходиться в темному середовищі.

В ідеалі витік світла не можна оглядати в темному приміщенні. Усі РК-панелі Dell перевіряються відповідно до галузевого стандарту. Правильним середовищем перевірки є: У нормальних умовах офісного освітлення він становить від 150 до 200 світлових люксів на одиницю площі (люкс). Будь-який візуальний огляд повинен проводитися таким же чином, щоб допомогти в процесі усунення несправностей.

У цій статті наведено інформацію про поширені проблеми, які можна побачити на РК-екранах. Це не є чимось специфічним для конкретного комп'ютера Dell. Це те, що можна побачити на будь-якому РК-екрані будь-якого виробника. Перегляньте розділ «Інформація проінформацію » нижче, щоб знайти інші корисні ресурси.

Ці проблеми можна побачити на РК-екранах ноутбуків:

• Стандартні дисплеї
• Ігрові дисплеї

Стандартні дисплеї:

Малюнок 1: РК-панель в нормальних умовах офісного освітлення (150-200 лк, правильне освітлення)

Малюнок 2: РК-панель перевірено в темній кімнаті (неправильне середовище перевірки)

Гарячі точки:

Користувачі можуть помітити, що деякі ділянки екрана яскравіші за інші. Це відомо як гарячі точки або світлові смуги.

Малюнок 3: РК-панелі з аномальними гарячими точками¹

Малюнок 4: РК-панелі з аномальними гарячими точками¹

Малюнок 5: Приклад множинних витоків світла вздовж нижнього краю панелі²

• ¹ Приклади на малюнку 3 і малюнку 4 є ненормальними, оскільки гарячі точки можна побачити в нормальних умовах освітлення (150-200 люкс). Цей РК-дисплей не відповідає специфікаціям.
• ² Приклад на малюнку 5 був взятий в темній кімнаті і не є прикладом того, як перевіряти наявність гарячих точок.

Ігрові дисплеї:

Деякі панелі Dell Gaming або Alienware можуть мати витік світла або розмивання підсвічування при використанні в темному середовищі. Це НЕ стосується РК-панелей Dell Gaming або Alienware, але є поширеною проблемою, яка спостерігається на панелях будь-якого виробника. Нижче наведено приклад витоку світла.

Малюнок 6: РК-панель Dell Gaming - витік світла

Dell перевіряє свої ігрові РК-панелі на предмет витоку світла. (Нормальний рівень навколишнього освітлення в будинку становить від 150 до 200 люкс.) Якщо панелі використовуються в темному середовищі з навколишнім освітленням, може спостерігатися деякий витік світла.

Щоб усунути проблему витоку світла або прокачування світла на екрані ноутбука Dell:

1. Якщо ви змінюєте рівень яскравості екрана, це змінює те, що відбувається на екрані?
   • Якщо це так, це може бути проблема з налаштуваннями екрана.
   • Якщо цього не сталося, переходьте до наступного кроку.
2. Перевірте екран з відкритим яскравим додатком (наприклад, Microsoft Office), чимось з яскравим фоном. Бачите ту саму проблему? (Візьміть зображення, за допомогою якого можна проілюструвати, як виглядає проблема для іншої людини.)
   • Якщо ви не можете, проблема може бути пов'язана з рівнем яскравості в налаштуваннях екрана.
   • Якщо можете, зробіть знімок за допомогою мобільного телефону та перейдіть до наступного кроку.
3. Порівняйте екран з іншими екранами тієї ж моделі ноутбука. Поставте на обидва екрани схоже зображення (бажано не темне або переважно чорне зображення). Чи один екран помітно гірший за інший?
   • Якщо екрани не показують помітної різниці, то проблема, швидше за все, пов'язана з вашим сприйняттям, ніж з будь-якою реальною технічною проблемою.
   • Якщо на екранах видно, що ваш екран помітно гірший за інший аналогічний екран, зверніться до служби технічної підтримки Dell. Якщо можливо, надайте зображення несправності, щоб технік Dell міг додатково допомогти вам.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Плоский дисплей (FPD) Короткий посібник з усунення несправностей
• Усунення поширених проблем із відео на РК-екранах ноутбуків Dell
• Як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell
• Як усунути проблеми з дисплеєм або відео на ноутбуці Dell
• Як усунути проблеми з сенсорним екраном або сенсорною панеллю
• Усунення мерехтіння дисплея після оновлення до Windows 10

Додаткову інформацію та підтримку для екрана монітора, настільного комп'ютера, ноутбука або планшета Dell можна знайти на нашому сайті підтримки моніторів.

У вас закінчилася гарантія? Це не проблема. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.