PowerEdge: C6520 C6620: se perdió la conectividad de iDRAC9 en LOM compartida después del apagado del servidor
Resumen: Los sleds Dell C6520 y C6620 pierden conectividad de iDRAC9 cuando se apagan en modo compartido si se conectan a un puerto de switch que no es compatible con la negociación de 10/100 Mb. ...
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Síntomas
- Esto se observa cuando el servidor está apagado.
- El problema no se observa cuando se realiza un reinicio del servidor.
- Solo si el servidor se enciende físicamente, se restaura la conectividad a iDRAC.
Causa
Cuando iDRAC9 está en modo compartido en LOM1 de sleds C6520/C6620, utiliza la controladora Broadcom para compartir su puerto físico con el SO host.
En los sleds, la controladora de interfaz de red (NIC) Broadcom 5720 entra en un estado de funcionamiento de baja alimentación cuando se apaga el sled de procesamiento.
En este estado de bajo consumo de energía, la NIC reduce el enlace negociado a una velocidad de 10 Mb o 100 Mb.
Si la red de iDRAC está conectada a un puerto de switch que no es compatible con una negociación de 10/100 Mb (por ejemplo: GLC-T en puertos de switch SFP+ de 10/25 Gb), la iDRAC interrumpe la conectividad de red cuando el servidor está apagado.
Este comportamiento del modo de bajo consumo solo está presente cuando iDRAC está en modo compartido en LOM1. El modo dedicado de iDRAC9 puede negociar una velocidad de enlace de 1 Gbps cuando el servidor está apagado.
En los sleds, la controladora de interfaz de red (NIC) Broadcom 5720 entra en un estado de funcionamiento de baja alimentación cuando se apaga el sled de procesamiento.
En este estado de bajo consumo de energía, la NIC reduce el enlace negociado a una velocidad de 10 Mb o 100 Mb.
Si la red de iDRAC está conectada a un puerto de switch que no es compatible con una negociación de 10/100 Mb (por ejemplo: GLC-T en puertos de switch SFP+ de 10/25 Gb), la iDRAC interrumpe la conectividad de red cuando el servidor está apagado.
Este comportamiento del modo de bajo consumo solo está presente cuando iDRAC está en modo compartido en LOM1. El modo dedicado de iDRAC9 puede negociar una velocidad de enlace de 1 Gbps cuando el servidor está apagado.
Resolución
Esto funciona según lo previsto. Como solución alternativa, los usuarios finales pueden realizar las siguientes acciones:
- Vaya a Configuración >del sistema, seleccione la configuración de NIC integrada y cambie la opción Ethernet con eficiencia energética a Deshabilitada (de Ahorro de energía máximo) para Broadcom 5720.
- Reinicie el servidor.
- Cambie la configuración de la selección de NIC de iDRAC a Dedicada.
- Reinicie el servidor.
Productos afectados
C Series, Remote Enterprise Systems Management, Broadcom NetXtreme Family of Adapters, PowerEdge C6520, PowerEdge C6620Propiedades del artículo
Número del artículo: 000215514
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 may. 2026
Versión: 5
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