NetWorker: Windows 클라이언트 백업 pseudo_saveset - VSS 오류

• 백업은 NetWorker 클라이언트 소프트웨어를 사용하여 Windows 시스템에 대해 수행됩니다.
• pseudo_saveset 백업이 실패합니다.
• 백업 로그가 Microsoft VSS(Volume Shadow Copy Service) 오류를 보고합니다. 예:

181407:save: Step (1 of 5) for PID-8600: Save has been started on the client ''.
174412:save: Step (2 of 5) for PID-8600: Running the backup on the client '' for the save set 'pseudo_saveset'.
174424:save: Step (3 of 5) for PID-8600: Creating the snapshot for the selected save sets.
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unable to create the VSS snapshot.
197048:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets and create the snapshot: Unable to create the VSS snapshot.

• VSS 스냅샷을 생성할 수 없습니다.

1. 관리자 명령 프롬프트를 엽니다.
2. NetWorker 클라이언트를 중지합니다.

net stop nsrexecd /y

3. 중지되지 않은 NetWorker 서비스를 중지합니다.

taskkil /F /IM nsr*

4. 중지되지 않은 NetWorker 백업 프로세스를 중지합니다.

taskkill /F /IM save* 

5. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw 이름 변경
6. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp를 제거합니다(이름이 변경된 /tmp 디렉토리도 해당).
7. SERVICES(또는 services.msc)를 엽니다. 
8. VOLUME SHADOW COPY 서비스 STOP을 찾은 다음 이 서비스를 시작합니다.
9. 시작 NetWorker 클라이언트 서비스를 다시 수행합니다.

net start nsrexecd

• 문제가 지속되면 소규모 파일 또는 디렉토리를 테스트하여 백업하고 VSS를 제외합니다.

1. 클라이언트에서 관리자 명령 프롬프트를 엽니다.
2. 다음 명령을 실행하여 선택한 디렉토리 또는 파일의 소규모 백업을 테스트합니다.

save -vv -D5 -s  -b  -o VSS:*=off 

• 백업에 성공하면 클라이언트 구성에서 VSS를 비활성화합니다. 

3. 특정 클라이언트에 대한 VSS를 비활성화하려면 NMC(NetWorker Management Console)에서 클라이언트 속성을 엽니다.
4. APPS&MODULES 탭 > Backup 명령을 입력합니다.

save -o VSS:*=off

vssadmin list writers 

vssadmin list shadows