PowerProtect Data Manager: "Süresi Dolan Kopyaları Silme Planı" İş Sürekli Olarak Başarısız Oluyor

Resumen: PowerProtect Veri Yöneticisi 19.13 ve 19.14 sürümlerine yükseltme sonrasında "Süresi Dolan Kopyaları Silme Zamanla" işi sürekli olarak başarısız oluyor.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

PowerProtect Data Manager 19.13 ve 19.14'e yükseltmenin ardından günlük "Zaman aşımına Uyma Süresi Dolan Kopyaları Silme" işinin başarısız olmaya başlaması gözlemlendi. PowerProtect Veri Yöneticisi Yedeklemesi düzgün çalışıyor. 

PowerProtect Data Manager compliance-verification.log aşağıdaki hataya sahip: 
2023-08-27T16:00:04.560Z INFO [] [compliance-copy-deletion-157] [][][TASK_ID:8fda58c09790da88][TRACE_ID:9e4f867156a13ce2;JOB_ID:b6dc81e903e5cf88][] [c.e.b.d.d.DDBoostAdapter.connect(322)] - Connecting to PowerProtect DD System, hostname = <DD>, username = <SU_username>, instanceDesc: 343789568
2023-08-27T16:00:04.560Z INFO [] [compliance-copy-deletion-157] [][][TASK_ID:8fda58c09790da88][TRACE_ID:9e4f867156a13ce2;JOB_ID:b6dc81e903e5cf88][] [c.e.b.d.d.DDBoostAdapter.connect(331)] - Connecting using storage unit: <Storage_unit>
2023-08-27T16:00:04.644Z ERROR [] [compliance-copy-deletion-153] [][][TASK_ID:abf0ec942070651b][TRACE_ID:9e4f867156a13ce2;JOB_ID:8ec6f709298d6f70][] [c.e.b.d.c.u.DDCommonUtils.localConnectForDataTarget(236)] - localConnect failed for dataTargetId: c7d94ddd-9911-4053-bb0d-128f4dc6a166
com.emc.brs.datadomain.ddboost.DdboostException: Code: 5075, Message: connect operation failed with code: 5075. errstr=the user has insufficient access rights, errorinfo=[ 1] [140465436579584] Sun Aug 27 16:00:04 2023
ddp_connect_with_config() failed, Hostname: <DD>, Err: 5075-DDBOOST Error 1 for lookup /data/col1/ on <DD> (nfs: Operation not permitted)
Data Domain ddfs.info aşağıdaki mesajlara sahip: 
08/28 00:00:04.609645 [7fbe94348530] ddboost: <ecbc62e03c6d-48288>, cipher_info: 0, cipher_strength: 1, auth_mode: 0
08/28 00:00:04.610210 [7fbe8e5bf2a0] ddboost: <ecbc62e03c6d-48286>, cipher_info: 0, cipher_strength: 1, auth_mode: 0
08/28 00:00:04.612674 [7fbe94345ce0] ddboost: <ecbc62e03c6d-48302>, cipher_info: 0, cipher_strength: 1, auth_mode: 0
08/28 00:00:04.615429 [7fb79729e150] ddboost: <ecbc62e03c6d-48270>, cipher_info: 0, cipher_strength: 1, auth_mode: 0
08/28 00:00:04.618361 [7fbe94347600] WARNING: Client ecbc62e03c6d did not match access list entries

Causa

PowerProtect Data Manager 19.13 ve 19.14, kopyalama silme için uyumluluk kapsayıcısını kullanır. Data Domain, ddboost istemci listesini kısıtlamışsa ve ddboost istemcisi olarak PowerProtect Veri Yöneticisi uyumluluk kapsayıcı kimliğine izin vermezse PowerProtect Veri Yöneticisi Kopyalama Silme işlemi başarısız olur.

Resolución

Geçici çözüm olarak aşağıdaki Data Domain komutunu çalıştırın: 
ddboost clients add *
 
NOT: PowerProtect Data Manager 19.15'te Uyumluluk docker, Data Domain'e bağlanmak için> kapsayıcı kimliği yerine cc.PPDM_hostname< kullanır. 

Productos

PowerProtect Data Manager
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000218816
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 nov. 2023
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.