Los auriculares inalámbricos Dell Pro WL3024 o Dell Pro Premium ANC WL7024 no se detectan en Dell Peripheral Manager cuando se utiliza la conexión Bluetooth
Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre los auriculares inalámbricos Dell Pro WL3024 o el comportamiento de los auriculares inalámbricos ANC Dell Pro Premium WL7024 con Dell Peripheral Manager. ...
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Síntomas
Es posible que Dell Peripheral Manager (DPeM) no detecte los auriculares inalámbricos Dell cuando los conecta a su computadora mediante una conexión Bluetooth.
Auriculares afectados:
- Auriculares inalámbricos Dell Pro WL3024
- Auriculares inalámbricos ANC Dell Pro Premium WL7024
Causa
DPeM versión 1.7.0 y anteriores no es compatible con Bluetooth para los auriculares inalámbricos Dell Pro WL3024 ni los auriculares inalámbricos ANC Dell Pro Premium WL7024.
Resolución
La actualización a DPeM versión 1.7.2 o posterior en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar DPeM, consulte Cómo descargar e instalar controladores de Dell.
Productos afectados
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Peripheral Manager, Dell Pro Wireless Headset WL3024
, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
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Productos
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsPropiedades del artículo
Número del artículo: 000219052
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 abr. 2025
Versión: 8
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