[VMware de PPDM] El respaldo de vm falla con el código de error: ABV0022. "Error de VDDK: 13: No tiene derechos de acceso a este archivo"

Resumen: El respaldo de VM de PPDM falla con el error "VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file". Código de error: ABV0022

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Síntomas

El respaldo de LA VM VADP de PPDM falla para una máquina virtual. El código de error es: ABV0022. A continuación, se muestra el error registrado en "vmdm.log"
Result: {
  "sessionId" : "ddeddd9b-eabd-4b31-97f1-ba95d86f1ccb",
  "state" : "Failure",
  "logFile" : "/opt/emc/vmdirect/runtime/logs/vpod/BackupJobSessions-ddeddd9b-eabd-4b31-97f1-ba95d86f1ccb.log",
  "error" : "Backup has FAILED.  Unable to backup virtual disk \"Hard disk 1\".  Unable to initialize Block Reader.  Unable to open source VMDK '[DataStore1] vm01 /vm01.vmdk'.  VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file. (500)",
  "proxyHostName" : "ppdm-proxy2.mylab.local",
  "errorCode" : "ABV0022"
Los respaldos de otras VM en el mismo host esxi donde reside la VM fallido funcionan. Los respaldos se realizan mediante el modo de transporte "nbdssl":
YYYY-MM-DDThh:mm:ss. DEBUG:  [8be7c6997b53d431;92698b9f52cd437e] Opening VDDK connection to 'vm-500' @ 'esx01.mylab.local' using 'nbdssl' ..
El usuario de vCenter que utiliza PPDM para ejecutar los respaldos tiene permisos suficientes.

Causa

El proxy PPDM no puede acceder a los archivos de vm para respaldar mediante el modo de transporte "nbdssl". vSphere rechaza la solicitud de acceso. 

Resolución

Dado que los respaldos que utilizan "nbdssl" solo fallan para esta VM, use "hotadd" en su lugar para ejecutar el respaldo. PPDM usará el modo de transporte de adición en caliente si puede localizar un motor de protección que tenga acceso al almacén de datos en el que se encuentra la VM. Revise la configuración e implemente un motor de protección externo en el host esx que tiene acceso a este almacén de datos para permitir el modo de transporte "adición en caliente". 

Si los respaldos se deben realizar mediante "nbdssl", comuníquese con el soporte de VMware para solucionar el problema por el cual falla el acceso "nbdssl" a esta instantánea de vm.

Productos afectados

PowerProtect Data Manager
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000219169
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 25 may. 2026
Versión:  2
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