Cómo actualizar Alienware Command Center v5.x a la versión más reciente

Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre la actualización de Alienware Command Center (AWCC) v5.x a v6.x o posterior en computadoras Alienware y Dell Gaming.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Productos afectados:

  • Alienware Command Center

Versiones afectadas:

  • v5.x

Si la computadora ejecuta Alienware Command Center v5.5.49 o una versión anterior, los ajustes de cumplimiento de normas de aplicaciones inteligentes (SAC) de Windows pueden causar un error cuando se intenta actualizar directamente a v6.x. En su lugar, el usuario debe actualizar a la versión más reciente de 5.5.x y, a continuación, actualizar a v6.x.

Nota: Esto se aplica a cualquier computadora heredada que pueda ejecutar AWCC 6.x, que ejecute AWCC versión 5.5.49 o anterior y que tenga el modo SAC activado.

La migración automática de AWCC 5.x a AWCC 6.x se activa con uno de los siguientes pasos:

  • Inicie el instalador completo de AWCC v6.x para la computadora descargada de Dell SupportAssist.
  • Elija actualizar a AWCC v6.x cuando un nuevo dispositivo de la serie Pro se conecte a la computadora por primera vez.

El proceso de migración se interrumpe con un mensaje para actualizar a la versión más reciente de AWCC 5.5.x.

Para actualizar a v6.x, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Vaya a la página de asistencia de soporte de Dell y busque AWCC 5.5.x
  2. Descargue la última versión de 5.5.x y actualice
  3. Reinicie la computadora después de actualizar AWCC
  4. Inicie el instalador completo de AWCC v6.x para migrar desde 5.5.x con éxito

Productos afectados

Alienware Command Center, Alienware, G Series, G Series, Alienware
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000219366
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 21 mar. 2024
Versión:  2
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