Latitude 7200 2 en 1 no tiene conectividad de red cuando está acoplada

Resumen: Es posible que una Latitude 7200 2 en 1 no experimente conectividad de red cuando está acoplada. Para que se produzca este problema, se debe volver a insertar la batería de la computadora. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Una Latitude 7200 2 en 1 que ejecuta la versión del BIOS 1.22.0 o 1.23.0 no tiene conectividad de red cuando está acoplada. Para que se produzca este problema, se debe quitar y volver a colocar la batería.

Plataformas afectadas:

  • Latitude 7200 2 en 1

Estaciones de acoplamiento afectadas:

  • Dell Dock: WD15
  • Dell Dock: WD19
  • Acoplamiento Dell Thunderbolt: WD19TB
Nota: Es posible que haya más estaciones de acoplamiento afectadas que las de la lista Affected Docks.

Causa

Actualizar el BIOS y, a continuación, quitar la batería hace que el adaptador de red entre en un estado de bajo consumo.

Resolución

La actualización a la versión del BIOS 1.26.0 o posterior en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el BIOS, consulte la Guía de actualización del BIOS.

Productos afectados

Dell Dock WD15, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Latitude 7200 2-in-1
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000222019
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 may. 2026
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.