Intel AX211 no detecta el SSID inalámbrico 6E en Brasil

Plataformas afectadas:

• Latitude 5430
• OptiPlex Micro Plus 7020
• OptiPlex Micro 7020

Es posible que las computadoras Latitude u OptiPlex con la tarjeta inalámbrica Intel AX211 no detecten un SSID cuando se utiliza un entorno Wi-Fi de 6 GHz .

Hardware y ajustes del cliente:

• Tarjeta inalámbrica Intel AX211
• Modo inalámbrico 802.11 ax
• El país o la región están habilitados Wi-Fi en 6 GHz (Wi-Fi 6E, Wi-Fi 7) según el sitio de Wi-Fi Alliance.

Debido a las aprobaciones normativas locales para Wi-Fi de 6 GHz, se demoró hasta después del lanzamiento de este modelo, el soporte en la plataforma requiere una actualización del BIOS para habilitar esta función.

Para Latitude 5430:

Actualice el BIOS a la versión 1.21.0 o posterior. La mejora agregada en esa versión agregó compatibilidad con Wi-Fi 6E en Brasil.

• Latitude 5430

Para OptiPlex Micro 7020 y OptiPlex Micro Plus 7020:

• Compruebe que el controlador de LAN inalámbrica Intel sea compatible. Asegúrese de actualizar a la versión 23.9.0.0.2 o posterior. Consulte la sección Controladores y descargas de la página del producto OptiPlex 7020 para obtener el controlador más reciente.
• El departamento de ingeniería está trabajando en una corrección que se publicará en el BIOS v1.14.1 o posterior. El BIOS actualizado se publicará en la página de soporte de la computadora una vez que esté disponible.