PowerStore: La superposición de I/O en un volumen metro puede provocar un reinicio inesperado o un aumento de la latencia

Resumen: La superposición de I/O en un volumen metro puede provocar un reinicio inesperado del nodo o una mayor latencia.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Es posible que un nodo se reinicie inesperadamente o que se observe una mayor latencia si todas estas condiciones están presentes:

  • PowerStoreOS 3.6.1.0
  • Volúmenes metro
  • Hosts ESXi configurados con el conjunto de acceso como coubicado con ambos sistemas
  • El problema también se puede manifestar durante la NDU a partir de 3.6.1, si se implementa la solución alternativa que se describe a continuación.

Causa

Se introdujo un problema de software en PowerStoreOS 3.6.1 que afecta a los dispositivos con hosts configurados como colocalizados solo con ambos sistemas.
Debido al problema de software, cualquier I/O superpuesta, es decir, que llegue a ambos dispositivos en el mismo volumen y en la misma dirección de bloque lógico (LBA), puede provocar un reinicio inesperado del módulo o del nodo. Es posible que el reinicio inesperado del módulo de software o del nodo se repita hasta que se aplique la corrección o la solución alternativa.

Resolución

Corregir

Este problema se resolvió en PowerStoreOS 3.6.1.1 (3.6 Service Pack 1 parche 1) y versiones posteriores.

 

Nota:

Cuando realice una NDU, pause todas las sesiones de Metro antes de actualizar de 3.6.1 (únicamente) a cualquier versión futura y reanude la replicación cuando se complete la NDU.

  • Ponga en pausa todas las sesiones de Metro antes de actualizar de 3.6.1 a cualquier versión futura.

Alternativamente:

  • Evite configurar un volumen metro como "Metro_Optimized_Local" en un dispositivo no preferido hasta que se complete la NDU.
  • Si el dispositivo local no es el preferido para todas las sesiones metro en este dispositivo (Protección -> Metro -> Función preferida local"), asegúrese de que cualquier host conectado a un volumen metro esté configurado como Metro_Optimized_Remote hasta que se complete la NDU.
  • Si el dispositivo local tiene una combinación de volúmenes metro con algunos preferidos y otros no preferidos, es mejor revisar cada host configurado como Metro_Optimized_Local y asegurarse de que todos sus volúmenes metro asociados estén configurados como preferidos en el dispositivo local o modificar el acceso de host a Metro_Optimized_Remote.


Solución alternativa

Dado que este problema solo afecta a PowerStoreOS 3.6.1.0 con hosts configurados como coubicados con ambos sistemas, se sugiere la siguiente solución alternativa:

  • Este procedimiento se puede realizar de manera no disruptiva.
  • En el PowerStore preferido, configure el acceso de host a: El host está coubicado con este sistema.
  • En PowerStore no preferido, configure el acceso de host a: El host está coubicado con el sistema remoto.
  • Ejemplo de configuración en el dispositivo preferido.
    Ejemplo de configuración en el dispositivo preferido

 

Comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener orientación adicional si es necesario. 

Información adicional

Información adicional

Este problema también se puede observar durante la NDU con hosts ESXi configurados como Metro_Optimize_Local en los no preferidos.

Si el cliente está ejecutando una NDU desde 3.6.1.0, se recomienda pausar el volumen metro, completar la NDU y, a continuación, volver a habilitar metro

La conectividad de host se puede ver en la interfaz de usuario de PowerStore Manager en Computación >de información del host >HOSTS Y GRUPOS DE HOSTS.
Para facilitar la verificación, agregue la columna Conectividad de host a la vista predeterminada:

 Interfaz de usuario de PowerStore Manager
 

Productos afectados

PowerStore
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000223948
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 jun. 2025
Versión:  8
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