El monitor Dell U3224KB conectado a la estación de acoplamiento HD22Q mediante el puerto HDMI muestra videos distorsionados
Resumen: Obtenga información sobre el problema de video que se observa en un monitor Dell U3224KB conectado a HD22Q mediante el puerto HDMI.
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Síntomas
Dell U3224KB puede mostrar destellos de pantalla negra en la pantalla, seguidos de video distorsionado después de 0,5 segundos. El problema se producía cuando la computadora entraba en pantalla apagada, modo de espera moderno, arranque en frío o arranque flexible.
Monitor afectado:
- Dell U3224KB
Estación de acoplamiento afectada:
- Estación de acoplamiento de carga doble Dell HD22Q
Causa
El gráfico Intel no es compatible con el paso de Display Stream Compression (DSC) y no hay ningún plan para habilitar el caso HDMI de Multi-Stream Transport (MST).
Resolución
Esta es una limitación de diseño y no hay planes para una corrección.
Como solución alternativa, conecte el monitor al puerto HDMI de la computadora o al DisplayPort de la estación de acoplamiento.
Productos afectados
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell U3224KBPropiedades del artículo
Número del artículo: 000227420
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 may. 2026
Versión: 5
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