Fejl på skærmen 0x10E, 0x13A eller 0x116 med NVIDIA GeForce RTX 50-serien
Resumen: Få mere at vide om løsning af VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL, KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION eller VIDEO_TDR_FAILURE fejl i strømstyringstilstand på bærbare Alienware-computere.
Síntomas
Den bærbare computer viser følgende fejlmeddelelser på skærmen:
-
0x10E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL -
0x13A: KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION -
0x116: VIDEO_TDR_FAILURE
Berørte platforme:
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware 16 Aurora AC16250
- Alienware 16x Aurora AC16251
- Alienware 18 Area-51 AA18250
- Dell 16 Premium DA16250
- Dell Pro Max 16-DC16250
Causa
- Fejl på skærmens 0x10e, 0x13A eller 0x116 indikerer, at grafikprocessorenheden (GPU) skifter strømstyringstilstand under en koldstart. Enheden reagerede dog ikke korrekt.
- Installation af NVIDIA version 32.0.15.9579 fra et website, der ikke er fra Dell, kan resultere i visning af fejlen 0x116 på skærmen.
Resolución
- Sikkerhedskopier alle personlige data. Du kan finde flere oplysninger i: Sikkerhedskopiering og gendannelse
- Tilslut AC-adapteren.
Alienware 16 Area-51 AA16250:
Opdatering af NVIDIA GeForce RTX 5060-, 5070-, 5070 Ti-, 5080-, 5090-grafikdriveren til version 32.0.15.9202, A01 eller nyere på den bærbare computer vil løse problemet. Hvis du vil downloade og installere den NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe-fil, skal du se: Driver Update Guide
Alienware 18 Area-51 AA18250:
Opdatering af NVIDIA GeForce RTX 5060-, 5070-, 5070 Ti-, 5080-, 5090-grafikdriveren til version 32.0.15.9202, A01 eller nyere på den bærbare computer vil løse problemet. Hvis du vil downloade og installere den NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe-fil, skal du se: Driver Update Guide
Alienware 16 Aurora AC16250:
Opdatering af NVIDIA GeForce RTX 5070-, 5060-, 5050-, 4050-, 3050-grafikdriveren til version 32.0.15.9608, A05 eller nyere på den bærbare computer vil løse problemet. Hvis du vil downloade og installere den NVIDIA-GeForce-RTX-5070-5060-5050-4050-3050-Graphics_0C1C4_WIN64_32.0.15.9608_A05.exe-fil, skal du se: Driver Update Guide
Alienware 16 x Aurora AC16251:
Opdatering af NVIDIA GeForce RTX 5060-, 5070-, 5070 Ti-grafikdriveren til version 32.0.15.9608, A02 eller nyere på den bærbare computer vil løse problemet. Hvis du vil downloade og installere den NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-Graphics-Driver_YVRVK_WIN64_32.0.15.9608_A02.exe-fil, skal du se: Driver Update Guide
Dell 16 Premium DA16250:
Opdatering af NVIDIA RTX 5050-, 5060-, 5070-grafikdriveren til version 32.0.15.8195, A04 eller nyere på den bærbare computer vil løse problemet. Hvis du vil downloade og installere den NVIDIA-RTX-5050-5060-5070-Graphics-Driver_P1G66_WIN64_32.0.15.8195_A04_01.exe-fil, skal du se: Driver Update Guide
Dell Pro Max 16-MC16250:
Opdatering af NVIDIA RTX PRO 500/1000/2000 Blackwell-grafikdriveren til version 32.0.15.9671, A05 eller nyere på den bærbare computer løser problemet. Hvis du vil downloade og installere den NVIDIA-RTX-PRO-500-1000-2000-Blackwell-Graphics-Driver_PCYH7_WIN64_32.0.15.9671_A05_02.exe-fil, skal du se: Driver Update Guide