Errori su schermo 0x10E, 0x13A o 0x116 con NVIDIA GeForce RTX serie 50
Resumen: Ulteriori informazioni sulla risoluzione degli errori di VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL, KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION o VIDEO_TDR_FAILURE nella modalità di gestione dell'alimentazione sui notebook Alienware. ...
Síntomas
Il notebook mostra i seguenti messaggi di errore sullo schermo:
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0x10E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL -
0x13A: KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION -
0x116: VIDEO_TDR_FAILURE
Piattaforme interessate:
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware 16 Aurora AC16250
- Alienware 16X Aurora AC16251
- Alienware 18 Area-51 AA18250
- Dell 16 Premium DA16250
- Dell Pro Max 16 DC16250
Causa
- Gli errori 0x10e, 0x13A o 0x116 sullo schermo indicano un interruttore della GPU (Graphics Processor Unit) che cambia la modalità di gestione dell'alimentazione durante un avvio a freddo. Tuttavia, il dispositivo non rispondeva correttamente.
- L'installazione di NVIDIA versione 32.0.15.9579 da un sito web non Dell può comportare la visualizzazione dell'errore 0x116 sullo schermo.
Resolución
- Eseguire il backup di tutti i dati personali. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Backup e ripristino
- Collegare l'adattatore CA.
Alienware 16 Area-51 AA16250:
L'aggiornamento del driver grafico NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti, 5080, 5090 alla versione 32.0.15.9202, A01 o successiva sul notebook risolve il problema. Per scaricare e installare il file NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe, fare riferimento a: Guida all'aggiornamento dei driver
Alienware 18 Area-51 AA18250:
L'aggiornamento del driver grafico NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti, 5080, 5090 alla versione 32.0.15.9202, A01 o successiva sul notebook risolve il problema. Per scaricare e installare il file NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe, fare riferimento a: Guida all'aggiornamento dei driver
Alienware 16 Aurora AC16250:
L'aggiornamento del driver grafico NVIDIA GeForce RTX 5070, 5060, 5050, 4050, 3050 alla versione 32.0.15.9608, A05 o successiva sul notebook risolve il problema. Per scaricare e installare il file NVIDIA-GeForce-RTX-5070-5060-5050-4050-3050-Graphics_0C1C4_WIN64_32.0.15.9608_A05.exe, consultare: Guida all'aggiornamento dei driver
Alienware 16X Aurora AC16251:
L'aggiornamento del driver grafico NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti alla versione 32.0.15.9608, A02 o successiva sul notebook risolve il problema. Per scaricare e installare il file NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-Graphics-Driver_YVRVK_WIN64_32.0.15.9608_A02.exe, fare riferimento a: Guida all'aggiornamento dei driver
Dell Premium DA16250 Dell 16:
L'aggiornamento del driver grafico NVIDIA RTX 5050, 5060, 5070 alla versione 32.0.15.8195, A04 o successiva sul notebook risolve il problema. Per scaricare e installare il file NVIDIA-RTX-5050-5060-5070-Graphics-Driver_P1G66_WIN64_32.0.15.8195_A04_01.exe, consultare la Guida all'aggiornamento dei driver
Dell Pro Max 16 MC16250:
L'aggiornamento del driver grafico NVIDIA RTX PRO 500/1000/2000 Blackwell Graphics Driver alla versione 32.0.15.9671, A05 o successiva sul notebook risolve il problema. Per scaricare e installare il file NVIDIA-RTX-PRO-500-1000-2000-Blackwell-Graphics-Driver_PCYH7_WIN64_32.0.15.9671_A05_02.exe, fare riferimento a: Guida all'aggiornamento dei driver