NVIDIA GeForce RTX 50シリーズで0x10E、0x13A、または0x116のオンスクリーン エラー
Resumen: Alienwareノートパソコンの電源管理モードでのVIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL、KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION、VIDEO_TDR_FAILUREエラーの解決の詳細については、こちらを参照してください。
Síntomas
ノートパソコンの画面に次のエラー メッセージが表示されます。
-
0x10E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL -
0x13A: KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION -
0x116: VIDEO_TDR_FAILURE
影響を受けるプラットフォーム:
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware 16 Aurora AC16250
- Alienware 16X Aurora AC16251
- Alienware 18 Area-51 AA18250
- Dell 16インチ プレミアム DA16250
- Dell Pro Max 16 DC16250
Causa
- 0x10e、0x13A、または0x116のオンスクリーン エラーは、コールド ブート中にグラフィックス プロセッサー ユニット(GPU)が電源管理モードに切り替わったことを示しています。しかし、デバイスは正しく応答しませんでした。
- Dell以外のWebサイトからNVIDIAバージョン32.0.15.9579をインストールすると、画面に0x116エラーが表示される場合があります。
Resolución
- すべての個人データをバックアップします。詳細については、「バックアップとリカバリ」を参照してください。
- ACアダプターを接続します。
Alienware 16 Area-51 AA16250:
ノートパソコンでNVIDIA GeForce RTX 5060/5070/5070 Ti/5080/5090グラフィックス ドライバーをバージョン32.0.15.9202、A01以降にアップデートすると、問題が解決します。NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exeファイルをダウンロードしてインストールするには、『ドライバー アップデート ガイド』を参照してください。
Alienware 18 Area-51 AA18250:
ノートパソコンでNVIDIA GeForce RTX 5060/5070/5070 Ti/5080/5090グラフィックス ドライバーをバージョン32.0.15.9202、A01以降にアップデートすると、問題が解決します。NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exeファイルをダウンロードしてインストールするには、『ドライバー アップデート ガイド』を参照してください。
Alienware 16 Aurora AC16250:
ノートパソコンでNVIDIA GeForce RTX 5070/5060/5050/4050/3050グラフィックス ドライバーをバージョン32.0.15.9608、A05以降にアップデートすると、問題が解決します。NVIDIA-GeForce-RTX-5070-5060-5050-4050-3050-Graphics_0C1C4_WIN64_32.0.15.9608_A05.exeファイルをダウンロードしてインストールするには、『ドライバー アップデート ガイド』を参照してください。
Alienware 16X Aurora AC16251:
ノートパソコンでNVIDIA GeForce RTX 5060/5070/5070 Tiグラフィックス用ドライバーをバージョン32.0.15.9608、A02以降にアップデートすると、問題が解決します。NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-Graphics-Driver_YVRVK_WIN64_32.0.15.9608_A02.exeファイルをダウンロードしてインストールするには、『ドライバー アップデート ガイド』を参照してください。
Dell 16インチ プレミアム DA16250:
ノートパソコンでNVIDIA RTX 5050/5060/5070グラフィックス ドライバーをバージョン32.0.15.8195、A04以降にアップデートすると、問題が解決します。NVIDIA-RTX-5050-5060-5070-Graphics-Driver_P1G66_WIN64_32.0.15.8195_A04_01.exeファイルをダウンロードしてインストールするには、『ドライバー アップデート ガイド』を参照してください。
Dell Pro Max 16 MC16250:
この問題を解決するには、ノートパソコンでNVIDIA RTX PRO 500/1000/2000 Blackwellグラフィックス用ドライバーをバージョン32.0.15.9671、A05以降にアップデートすると、問題が解決します。NVIDIA-RTX-PRO-500-1000-2000-Blackwell-Graphics-Driver_PCYH7_WIN64_32.0.15.9671_A05_02.exeファイルをダウンロードしてインストールするには、『ドライバー アップデート ガイド』を参照してください。