Feil på skjermen 0x10E, 0x13A eller 0x116 med NVIDIA GeForce RTX 50-serien
Resumen: Finn ut mer om hvordan du løser VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL-, KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION- eller VIDEO_TDR_FAILURE feil i strømadministrasjonsmodus på bærbare Alienware-PC-er.
Síntomas
Den bærbare PC-en viser følgende feilmeldinger på skjermen:
-
0x10E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL -
0x13A: KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION -
0x116: VIDEO_TDR_FAILURE
Berørte plattformer:
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware Aurora AC16250
- Alienware 16X Aurora AC16251
- Alienware 18 Area-51 AA18250
- Dell 16 Premium DA16250
- Dell Pro Max 16-DC16250
Causa
- Feil på skjermen 0x10e, 0x13A eller 0x116 indikerer en grafikkprosessorenhet (GPU) som bytter strømstyringsmodus under kald oppstart. Enheten klarte imidlertid ikke å svare riktig.
- Hvis du installerer NVIDIA-versjonen 32.0.15.9579 fra et nettsted som ikke er fra Dell, kan det føre til at 0x116 feilen på skjermen vises.
Resolución
- Sikkerhetskopier alle personlige data. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: Sikkerhetskopiering og gjenoppretting
- Koble til strømadapteren.
Alienware 16 Area-51 AA16250:
Å løse problemet ved å oppdatere grafikkdriveren for NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti, 5080 og 5090 til versjon 32.0.15.9202, A01 eller nyere på den bærbare PC-en. Hvis du vil laste ned og installere NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe-filen, kan du se: Veiledning for driveroppdatering
Alienware 18 Area-51 AA18250:
Å løse problemet ved å oppdatere grafikkdriveren for NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti, 5080 og 5090 til versjon 32.0.15.9202, A01 eller nyere på den bærbare PC-en. Hvis du vil laste ned og installere NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe-filen, kan du se: Veiledning for driveroppdatering
Alienware 16 Aurora AC16250:
Løse problemet ved å oppdatere grafikkdriveren for NVIDIA GeForce RTX 5070, 5060, 5050, 4050 og 3050 til versjon 32.0.15.9608, A05 eller nyere på den bærbare PC-en. Hvis du vil laste ned og installere NVIDIA-GeForce-RTX-5070-5060-5050-4050-3050-Graphics_0C1C4_WIN64_32.0.15.9608_A05.exe-filen, kan du se: Driveroppdateringsveiledning
Alienware 16X Aurora AC16251:
Du løser problemet ved å oppdatere grafikkdriveren for NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070 og 5070 Ti til versjon 32.0.15.9608, A02 eller nyere på den bærbare PC-en. Hvis du vil laste ned og installere NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-Graphics-Driver_YVRVK_WIN64_32.0.15.9608_A02.exe-filen, kan du se: Veiledning for driveroppdatering
Dell 16 Premium DA16250:
Å løse problemet ved å oppdatere grafikkdriveren for NVIDIA RTX 5050, 5060 og 5070 til versjon 32.0.15.8195, A04 eller nyere på den bærbare PC-en. Hvis du vil laste ned og installere NVIDIA-RTX-5050-5060-5070-Graphics-Driver_P1G66_WIN64_32.0.15.8195_A04_01.exe-filen, kan du se: Veiledning for driveroppdatering
Dell Pro Max 16 MC16250:
Oppdatering av NVIDIA RTX PRO 500/1000/2000 Blackwell-grafikkdriveren til versjon 32.0.15.9671, A05 eller nyere på den bærbare PC-en løser problemet. Hvis du vil laste ned og installere NVIDIA-RTX-PRO-500-1000-2000-Blackwell-Graphics-Driver_PCYH7_WIN64_32.0.15.9671_A05_02.exe-filen, kan du se: Veiledning for driveroppdatering