NVIDIA GeForce RTX 50 系列螢幕上的錯誤0x10E、0x13A或0x116
Resumen: 深入瞭解如何在 Alienware 筆記型電腦的電力管理模式中解決VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL、KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION或VIDEO_TDR_FAILURE錯誤。
Síntomas
筆記型電腦在螢幕上顯示下列錯誤訊息：
-
0x10E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL -
0x13A: KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION -
0x116: VIDEO_TDR_FAILURE
受影響的平台：
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware 16 Aurora AC16250
- Alienware 16X Aurora AC16251
- Alienware 18 Area-51 AA18250
- Dell 16 Premium DA16250
- Dell Pro Max 16 DC16250
Causa
- 螢幕上出現0x10e、0x13A或0x116錯誤，表示在冷開機期間，圖形處理器單元 （GPU） 切換電源管理模式。但是，設備無法正確回應。
- 從非 Dell 網站安裝 NVIDIA 32.0.15.9579 版可能會導致螢幕顯示0x116錯誤。
Resolución
- 備份所有個人資料。如需更多資訊，請參閱： 備份與復原
- 連接 AC 變壓器
Alienware 16 Area-51 AA16250：
將筆記型電腦上的 NVIDIA GeForce RTX 5060、5070、5070 Ti、5080、5090 顯示卡驅動程式更新至 32.0.15.9202、A01 或更新版本，便可解決此問題。若要下載並安裝 NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe 檔案，請參閱： 驅動程式更新指南
Alienware 18 Area-51 AA18250：
將筆記型電腦上的 NVIDIA GeForce RTX 5060、5070、5070 Ti、5080、5090 顯示卡驅動程式更新至 32.0.15.9202、A01 或更新版本，便可解決此問題。若要下載並安裝 NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe 檔案，請參閱： 驅動程式更新指南
Alienware 16 Aurora AC16250：
將筆記型電腦上的 NVIDIA GeForce RTX 5070、5060、5050、4050、3050 顯示卡驅動程式更新至 32.0.15.9608、A05 或更新版本，即可解決問題。若要下載並安裝 NVIDIA-GeForce-RTX-5070-5060-5050-4050-3050-Graphics_0C1C4_WIN64_32.0.15.9608_A05.exe 檔案，請參閱： 驅動程式更新指南
Alienware 16X Aurora AC16251：
將筆記型電腦上的 NVIDIA GeForce RTX 5060、5070、5070 Ti 顯示卡驅動程式更新至版本 32.0.15.9608、A02 或更新版本，即可解決問題。若要下載並安裝 NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-Graphics-Driver_YVRVK_WIN64_32.0.15.9608_A02.exe 檔案，請參閱： 驅動程式更新指南
Dell 16 Premium DA16250：
將筆記型電腦上的 NVIDIA RTX 5050、5060、5070 顯示卡驅動程式更新至版本 32.0.15.8195、A04 或更新版本可解決問題。若要下載並安裝 NVIDIA-RTX-5050-5060-5070-Graphics-Driver_P1G66_WIN64_32.0.15.8195_A04_01.exe 檔案，請參閱： 驅動程式更新指南
Dell Pro Max 16 MC16250：
將筆記型電腦上的 NVIDIA RTX PRO 500/1000/2000 Blackwell 顯示卡驅動程式更新至版本 32.0.15.9671、A05 或更新版本可解決問題。若要下載並安裝 NVIDIA-RTX-PRO-500-1000-2000-Blackwell-Graphics-Driver_PCYH7_WIN64_32.0.15.9671_A05_02.exe 檔案，請參閱： 驅動程式更新指南