使用 NVIDIA GeForce RTX 50 系列0x10E、0x13A 或 0x116 屏幕错误
Resumen: 详细了解如何在Alienware笔记本电脑上解决电源管理模式下的VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL、KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION或VIDEO_TDR_FAILURE错误。
Síntomas
笔记本电脑在屏幕上显示以下错误消息：
-
0x10E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL -
0x13A: KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION -
0x116: VIDEO_TDR_FAILURE
受影响的平台：
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware 16 Aurora AC16250
- Alienware 16X Aurora AC16251
- Alienware 18 Area-51 AA18250
- Dell 16 Premium DA16250
- Dell Pro Max 16 DC16250
Causa
- 0x10e、0x13A或0x116屏幕错误表示在冷启动过程中图形处理器单元 （GPU） 切换电源管理模式。但是，设备无法正确响应。
- 从非戴尔网站安装 NVIDIA 版本 32.0.15.9579 可能会导致在屏幕上显示0x116错误。
Resolución
- 备份所有个人数据。有关更多信息，请参阅： 备份和恢复
- 连接交流适配器。
Alienware 16 Area-51 AA16250：
将笔记本电脑上的 NVIDIA GeForce RTX 5060、5070、5070 Ti、5080、5090 显卡驱动程序更新到版本 32.0.15.9202、A01 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe 文件，请参阅： 驱动程序更新指南
Alienware 18 Area-51 AA18250：
将笔记本电脑上的 NVIDIA GeForce RTX 5060、5070、5070 Ti、5080、5090 显卡驱动程序更新到版本 32.0.15.9202、A01 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe 文件，请参阅： 驱动程序更新指南
Alienware 16 Aurora AC16250：
将笔记本电脑上的 NVIDIA GeForce RTX 5070、5060、5050、4050、3050 显卡驱动程序更新到版本 32.0.15.9608、A05 或更高版本可解决此问题。要下载并安装NVIDIA-GeForce-RTX-5070-5060-5050-4050-3050-Graphics_0C1C4_WIN64_32.0.15.9608_A05.exe文件，请参阅： 驱动程序更新指南
Alienware 16X Aurora AC16251：
将笔记本电脑上的 NVIDIA GeForce RTX 5060、5070、5070 Ti 显卡驱动程序更新到版本 32.0.15.9608、A02 或更高版本可解决此问题。要下载并安装NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-Graphics-Driver_YVRVK_WIN64_32.0.15.9608_A02.exe文件，请参阅： 驱动程序更新指南
Dell 16 Premium DA16250：
将笔记本电脑上的 NVIDIA RTX 5050、5060、5070 显卡驱动程序更新到版本 32.0.15.8195、A04 或更高版本可解决此问题。要下载并安装NVIDIA-RTX-5050-5060-5070-Graphics-Driver_P1G66_WIN64_32.0.15.8195_A04_01.exe文件，请参阅： 驱动程序更新指南
Dell Pro Max 16 MC16250：
将笔记本电脑上的 NVIDIA RTX PRO 500/1000/2000 Blackwell 显卡驱动程序更新到版本 32.0.15.9671， A05 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 NVIDIA-RTX-PRO-500-1000-2000-Blackwell-Graphics-Driver_PCYH7_WIN64_32.0.15.9671_A05_02.exe 文件，请参阅： 驱动程序更新指南