PowerStore Manager bloquea la adición de un dispositivo al clúster si las versiones de software no coinciden
Resumen: PowerStore Manager impide que la operación "Agregar un dispositivo a un clúster existente" se realice correctamente si la versión de software del dispositivo que se agregará no coincide con la versión que se ejecuta en el clúster. En este artículo, se proporciona orientación sobre cómo manejar diferentes escenarios en los que la versión de software es incoherente. ...
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Síntomas
Cuando se agrega un nuevo dispositivo PowerStore a un clúster existente, la versión del entorno operativo (OE) debe coincidir con la versión del clúster. Suponga que la versión principal de software del clúster es N. Hay tres escenarios posibles:
- Escenario 1: El hardware requiere una versión
mínima más altaSi el hardware del dispositivo necesita una versión de software mínima superior a la versión del clúster, el dispositivo aparece como Incompatible debido a que el software del clúster es demasiado antiguo. - Escenario 2: Versión de software fuera del rango
soportadoSi la versión principal de software del dispositivo es superior a N+1 o inferior a N-1, se marca como Incompatible , ya que está fuera del rango de sincronización compatible y no se puede alinear con la versión del clúster. - Situación 3: Versión de software dentro del rango
admitidoSi la versión principal del software del dispositivo se encuentra entre N-1 y N+1, para los clústeres que ejecutan PowerStoreOS 3.0.x o superior, PowerStore Manager ofrece una opción para sincronizar el software del dispositivo durante el asistente Agregar dispositivo .
Causa
Para los tres escenarios anteriores, respectivamente:
- El dispositivo puede incluir hardware nuevo que requiera una versión de software mínima superior a la compatible con el clúster.
- La versión del software del dispositivo puede ser demasiado antigua o demasiado nueva (fuera del rango N-1 a N+1 ) para la sincronización.
- Si la versión de software del dispositivo se encuentra dentro del rango N-1 a N+1 , se admite la sincronización con la versión del clúster.
Resolución
Si el único problema es la incompatibilidad de versiones de software y no hay otras incompatibilidades, considere las siguientes acciones:
- Para el caso 1: actualice el software del clúster a la misma versión que el software del dispositivo.
- En el caso 2: restablezca de fábrica el dispositivo con la misma versión de software que el clúster.
- En el caso 3: siga las indicaciones de PowerStore Manager para iniciar la sincronización del SO en el dispositivo. Una vez finalizada la sincronización, el dispositivo tiene la misma versión que el clúster.
Consulte la Guía de instalación y servicio de Dell PowerStore para obtener más detalles.
Para obtener asistencia adicional, comuníquese con el soporte técnico de Dell.
Productos afectados
PowerStorePropiedades del artículo
Número del artículo: 000362382
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 12 ago. 2026
Versión: 3
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