PowerFlex 3.6 : Gateway Encounters Java Heap Space Error - java.lang.OutOfMemoryError : Espace du segment de mémoire Java

Resumen: Le service de passerelle PowerFlex rencontre des erreurs d’espace de segment de mémoire Java lors de plusieurs appels d’API (Application Programming Interface).

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Passerelle PowerFlex version 3.6.6

Passerelle PowerFlex scaleio.log Peut afficher les éléments suivants :

2025-10-16 16:45:24,322 [https-jsse-nio-443-exec-16] DEBUG o.s.web.servlet.DispatcherServlet - Failed to complete request: jakarta.servlet.ServletException: Handler processing failed: java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space

Les journaux Catalina de la passerelle PowerFlex peuvent afficher les éléments suivants :

15-Oct-2025 19:41:56.301 WARNING [main] org.apache.tomcat.util.digester.SetPropertiesRule.begin Match [Server/Service/Connector] failed to set property [sessionCacheSize] to [2000]

 

Impact

Les appels de l’API PowerFlex peuvent ne pas être traités.

Causa

Une consommation de mémoire excessive provoque cette erreur dans le cache de session SSL.

Cela s’est produit parce que l' javax.net.ssl.sessionCacheSize Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.La propriété système n’a pas été correctement appliquée.

Dans l' server.xml configuration, l’attribut sessionCacheSize="2000" a été placé de manière incorrecte à l’intérieur de l’élément <Connecteur>.

Tomcat 10 ignore cette propriété lorsqu’elle y est définie, ce qui entraîne une croissance illimitée des sessions SSL et une éventuelle OutOfMemoryError.

Resolución

  • Connectez-vous au serveur de la passerelle PowerFlex.
  • Modifiez le fichier suivant :   
    /opt/emc/scaleio/gateway/conf/server.xml

 

  • Puis, dans le fichier server.xml, déplacez le paramètre de configuration à l’intérieur de la balise SSLHostConfig : 
    sessionCacheSize="2000"

     

  • Enregistrez le fichier.
  •  Les modifications se présentent comme suit :  
    <SSLHostConfig
                        clientAuth="${client.auth}"
                        sslProtocol="TLS"
                        protocols="TLSv1.2"
                        sessionCacheSize="2000"
                        truststoreFile="${truststore.file}"
                        truststorePassword="${truststore.password}"
                        trustManagerClassName="${trust.manager.class.name}"
                        ciphers="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384,TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384,TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CCM,TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CCM_8">
                    <Certificate
                            certificateKeystoreFile="${keystore.file}"
                            certificateKeystorePassword="${keystore.password}" />
    
                </SSLHostConfig>

 

  • Redémarrez le service de la passerelle PowerFlex
    systemctl restart scaleio-gateway

Versions affectées

PowerFlex 3.6.6

Problème résolu dans la version

PowerFlex 3.6.7

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000388358
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 abr. 2026
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.