PowerFlex 4.X: No se puede salir del modo de servicio durante la actualización

Resumen: En este artículo, se explica cómo solucionar el problema de no poder salir del modo de servicio durante una actualización del gateway.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Un nodo no puede salir del modo de servicio durante la actualización del gateway de PowerFlex.

 

Causa

La actualización del gateway de PowerFlex puede detenerse en un SDS cuando se intenta salir del modo de mantenimiento protegido (PMM).

Resolución

1. Ejecute el siguiente comando para consultar todos los SDS y anote el SDS_ID del nodo en cuestión 

scli --query_all_sds

2. Confirme que el SDS esté en estado Connected y que se haya actualizado a la versión objetivo

3. Salga manualmente del PMM. 

scli --exit_protected_maintenance_mode --sds_id <SDS_ID>



   

Nota: Realice lo anterior solo después de confirmar que el SDS está conectado y se actualizó.

 

Versiones de impacto: 

PowerFlex 4.x 

Productos afectados

PowerFlex rack, ScaleIO
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000404752
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 dic. 2025
Versión:  2
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