NetWorker: La BMR falla y muestra el error OSSR_Info.xml

Resumen: La BMR falla y muestra el error x:Archivos de programaEMC NetWorkernsrtmpOSSR_Info.xml

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Síntomas

  • La recuperación de bajo nivel (BMR) de NetWorker de un cliente de Windows falla:
  • BMR muestra un error x:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\OSSR_Info.xml Indicar que la recuperación falló. 

Causa

El problema se debe a la ausencia de una entrada para NetWorker Server en el archivo de host del entorno de recuperación de Windows.

Resolución

Edite el archivo de hosts, por ejemplo, X:\Windows\System32\Drivers\etc\hostsy agregue la dirección IP y el nombre de host para NetWorker Server y el nodo de almacenamiento de NetWorker.

Información adicional

NetWorker: Cómo realizar una recuperación de BMR de Windows mediante el asistente

Productos afectados

Avamar Server, NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000038434
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 abr 2026
Versión:  6
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