GC Avamar non riesce con MSG_ERR_NOTAVAILABLE
Resumen: GC Avamar non riesce con MSG_ERR_NOTAVAILABLE
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Síntomas
Avamar GC si avvia e poi si interrompe rapidamente con MSG_ERR_NOTAVAILABLE.
Causa
Le sessioni obsolete sono state lasciate da una sostituzione/riavvio del nodo.
Queste sessioni di backup/replica/ripristino non aggiornate possono causare l'errore di GC Avamar con MSG_ERR_NOTAVAILABLE.
Si noti che l'output status.dpn mostra 22 dispatcher (colonna Dis).
Nota: 1-3 dispatcher su un sistema inattivo sono normali.***
admin@avamar:~/>: status.dpn:
Indirizzo IP del nodo Stato versione Runlevel Srvr+Root+User Dis Suspend Load UsedMB Errlen %Full Percent Fully e Stripe Status by Disk
0.7 192.168.255.9 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 4 false 0.15 31582 34980635 5.4% 5%(onl:3098) 5%(onl:3076) 5%(onl:2980)
0.6 192.168.255.8 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0.12 31583 24206783 5.4% 5%(onl:3055) 5%(onl:3021) 5%(onl: 3074)
0.5 192.168.255.7 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 5 false 0.05 31578 32931941 5,4% 5%(onl:3018) 5%(onl:3051) 5%(onl:3059)
0,4 192.168.255.6 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 2 false 0,35 31590 30437344 5,2% 5%(onl:2983) 5%(onl:3033) 5%(onl:3035)
0,3 192.168.255.5 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0,18 31574 14831616 5,4% 5%(onl:3102) 5%(onl:2994) 5%(onl:3043)
0.2 192.168.255.4 7.5.1-101_HF310405 ONLINE accesso completo MHPU+0HPU+0HPU 0 falso 0.46 31575 13085565 5.2% 5%(onl:3014) 5%(onl:3033) 5%(onl:3024)
0.1 192.168.255.3 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 5 false 0.11 31581 36028694 5.3% 5%(onl:3046) 5%(onl:3055) 5%(onl:2990)
0.0 192.168.255.2 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 6 false 0,04 31585 34078136 5,3% 5%(onl:3029) 5%(onl:3063) 5%(onl:3028)
Verificare che non siano attive sessioni di backup o replica con i
comandi mccli e avmaint admin@avamar:~/>: mccli activity show --active
0,23000,comando CLI completato correttamente.
ID Stato Codice errore Ora di inizio Ora trascorsa Ora di fine Tipo Avanzamento Byte Nuovi byte Dominio
client-- ------ ---------- ---------- ------- -------- ---- -------------- --------- ------ ------admin@avamar
:~/>:
admin@avamar:~/>: avmaint sess | grep path
admin@avamar:~/>:
Queste sessioni di backup/replica/ripristino non aggiornate possono causare l'errore di GC Avamar con MSG_ERR_NOTAVAILABLE.
Si noti che l'output status.dpn mostra 22 dispatcher (colonna Dis).
Nota: 1-3 dispatcher su un sistema inattivo sono normali.***
admin@avamar:~/>: status.dpn:
Indirizzo IP del nodo Stato versione Runlevel Srvr+Root+User Dis Suspend Load UsedMB Errlen %Full Percent Fully e Stripe Status by Disk
0.7 192.168.255.9 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 4 false 0.15 31582 34980635 5.4% 5%(onl:3098) 5%(onl:3076) 5%(onl:2980)
0.6 192.168.255.8 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0.12 31583 24206783 5.4% 5%(onl:3055) 5%(onl:3021) 5%(onl: 3074)
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0,3 192.168.255.5 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0,18 31574 14831616 5,4% 5%(onl:3102) 5%(onl:2994) 5%(onl:3043)
0.2 192.168.255.4 7.5.1-101_HF310405 ONLINE accesso completo MHPU+0HPU+0HPU 0 falso 0.46 31575 13085565 5.2% 5%(onl:3014) 5%(onl:3033) 5%(onl:3024)
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Verificare che non siano attive sessioni di backup o replica con i
comandi mccli e avmaint admin@avamar:~/>: mccli activity show --active
0,23000,comando CLI completato correttamente.
ID Stato Codice errore Ora di inizio Ora trascorsa Ora di fine Tipo Avanzamento Byte Nuovi byte Dominio
client-- ------ ---------- ---------- ------- -------- ---- -------------- --------- ------ ------admin@avamar
:~/>:
admin@avamar:~/>: avmaint sess | grep path
admin@avamar:~/>:
Resolución
Questo particolare problema si è verificato quando un nodo è stato riavviato a causa di una situazione di ping senza ssh.
Nell'output di status.dpn vengono visualizzati più dispatcher, ma non vengono visualizzate attività corrispondenti da avmaint sess o mccli activity show.
Avamar GC esegue un controllo all'avvio con cui interferiscono le sessioni non aggiornate.
Verificare con il team di backup che va bene terminare tutte le sessioni, arrestarle tramite GUI o riga cmd.
Una volta terminate tutte le sessioni, utilizzare quanto segue per riciclare, mantenere e riavviare GC.
dpnctl stop maint
dpnctl start maint
GC dovrebbe quindi avviare un nuovo tentativo ed elaborare correttamente.
Nell'output di status.dpn vengono visualizzati più dispatcher, ma non vengono visualizzate attività corrispondenti da avmaint sess o mccli activity show.
Avamar GC esegue un controllo all'avvio con cui interferiscono le sessioni non aggiornate.
Verificare con il team di backup che va bene terminare tutte le sessioni, arrestarle tramite GUI o riga cmd.
Una volta terminate tutte le sessioni, utilizzare quanto segue per riciclare, mantenere e riavviare GC.
dpnctl stop maint
dpnctl start maint
GC dovrebbe quindi avviare un nuovo tentativo ed elaborare correttamente.
Información adicional
Questo contenuto è tradotto in diverse lingue:
Problema simile con causa diversa @ 461984 : Avamar - GC non riesce con MSG_ERR_NOTAVAILABLE https://support.emc.com/kb/461984
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-SA_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_539941.pdf |
Problema simile con causa diversa @ 461984 : Avamar - GC non riesce con MSG_ERR_NOTAVAILABLE https://support.emc.com/kb/461984
Productos afectados
AvamarProductos
Avamar, Avamar ServerPropiedades del artículo
Número del artículo: 000057377
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 abr 2026
Versión: 5
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