Avamar GCがMSG_ERR_NOTAVAILABLEで失敗する
Resumen: Avamar GCがMSG_ERR_NOTAVAILABLEで失敗する
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Síntomas
Avamar GCが開始され、すぐにMSG_ERR_NOTAVAILABLEで失敗します。
Causa
古いセッションがノードの交換/再起動から残されました。
これらの古いバックアップ/レプリケーション/リカバリー セッションにより、Avamar GCがMSG_ERR_NOTAVAILABLE.
で失敗する可能性があります。status.dpnの出力には、22個のディスパッチャー(Dis列)が表示されています。
メモ 1-3 アイドル状態のシステム上のディスパッチャーは正常です。***
admin@avamar:~/>: status.dpn:
ノード IP アドレス バージョン 状態 ランレベル srvr+root+user dis suspend load usedMB errlen %full percent full and Stripe status by disk
0.7 192.168.255.9 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 4 false 0.15 31582 34980635 5.4% 5%(onl:3098) 5%(onl:3076) 5%(onl:2980)
0.6 192.168.255.8 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0.12 31583 24206783 5.4% 5%(ONL:3055) 5%(ONL:3021) 5%(ONL:3074)
0.5 192.168.255.7 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 5 false 0.05 31578 32931941 5. 4% 5%(ONL:3018) 5%(ONL:3051) 5%(ONL:3059)
0.4 192.168.255.6 7.5.1-101_HF310405 ONLINE フルアクセス MHPU+0HPU+0HPU 2 FALSE 0.35 31590 30437344 5.2% 5%(ONL:2983) 5%(ONL:3033) 5%(ONL:3035)
0.3 192.168.255.5 7.5.1-101_HF310405 ONLINE フルアクセス MHPU+0HPU+0HPU 0 FALSE 0.18 31574 14831616 5.4% 5%(ONL:3102) 5%(ONL:2994) 5%(ONL:3043)
0.0 2 192.168.255.4 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0.46 31575 13085565 5.2% 5%(onl:3014) 5%(onl:3033) 5%(onl:3024)
0.1 192.168.255.3 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 5 false 0.11 31581 36028694 5.3% 5%(ONL:3046) 5%(ONL:3055) 5%(ONL:2990)
0.0 192.168.255.2 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 6 false 0.04 31585 34078136 5.3% 5%(onl:3029) 5%(onl:3063) 5%(onl:3028)
mccliコマンドとavmaintコマンドを使用して、アクティブなバックアップまたはレプリケーション セッションがないことを確認します
admin@avamar:~/>:mccli activity show --active
0,23000,CLIコマンドが正常に完了しました。
ID Status Error Code Start Time Elapsed End Time Type Progress Bytes New Bytes Client Domain
-- ------ ---------- ---------- ------- -------- ---- -------------- --------- ------ ------
admin@avamar:~/>:
admin@avamar:~/>: avmaint sess | grep path
admin@avamar:~/>:
これらの古いバックアップ/レプリケーション/リカバリー セッションにより、Avamar GCがMSG_ERR_NOTAVAILABLE.
で失敗する可能性があります。status.dpnの出力には、22個のディスパッチャー(Dis列)が表示されています。
メモ 1-3 アイドル状態のシステム上のディスパッチャーは正常です。***
admin@avamar:~/>: status.dpn:
ノード IP アドレス バージョン 状態 ランレベル srvr+root+user dis suspend load usedMB errlen %full percent full and Stripe status by disk
0.7 192.168.255.9 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 4 false 0.15 31582 34980635 5.4% 5%(onl:3098) 5%(onl:3076) 5%(onl:2980)
0.6 192.168.255.8 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0.12 31583 24206783 5.4% 5%(ONL:3055) 5%(ONL:3021) 5%(ONL:3074)
0.5 192.168.255.7 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 5 false 0.05 31578 32931941 5. 4% 5%(ONL:3018) 5%(ONL:3051) 5%(ONL:3059)
0.4 192.168.255.6 7.5.1-101_HF310405 ONLINE フルアクセス MHPU+0HPU+0HPU 2 FALSE 0.35 31590 30437344 5.2% 5%(ONL:2983) 5%(ONL:3033) 5%(ONL:3035)
0.3 192.168.255.5 7.5.1-101_HF310405 ONLINE フルアクセス MHPU+0HPU+0HPU 0 FALSE 0.18 31574 14831616 5.4% 5%(ONL:3102) 5%(ONL:2994) 5%(ONL:3043)
0.0 2 192.168.255.4 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0.46 31575 13085565 5.2% 5%(onl:3014) 5%(onl:3033) 5%(onl:3024)
0.1 192.168.255.3 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 5 false 0.11 31581 36028694 5.3% 5%(ONL:3046) 5%(ONL:3055) 5%(ONL:2990)
0.0 192.168.255.2 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 6 false 0.04 31585 34078136 5.3% 5%(onl:3029) 5%(onl:3063) 5%(onl:3028)
mccliコマンドとavmaintコマンドを使用して、アクティブなバックアップまたはレプリケーション セッションがないことを確認します
admin@avamar:~/>:mccli activity show --active
0,23000,CLIコマンドが正常に完了しました。
ID Status Error Code Start Time Elapsed End Time Type Progress Bytes New Bytes Client Domain
-- ------ ---------- ---------- ------- -------- ---- -------------- --------- ------ ------
admin@avamar:~/>:
admin@avamar:~/>: avmaint sess | grep path
admin@avamar:~/>:
Resolución
この問題は、ping no sshの状況が原因でノードが再起動されたときに発生しました。
status.dpn出力には複数のディスパッチャーが表示されますが、対応するアクティビティーはavmaint sessまたはmccli activity show.
Avamar GCは、古いセッションが干渉する起動時にチェックを実行します。
すべてのセッションを強制終了しても問題ないことをバックアップ チームに確認し、GUIまたはcmdラインで停止します
すべてのセッションが強制終了され、終了したら、次のコマンドを使用してmaintをリサイクルし、GCを再起動します
dpnctl stop maint
dpnctl start maint
GC は、新しい試行を開始し、正常に処理するはずです。
status.dpn出力には複数のディスパッチャーが表示されますが、対応するアクティビティーはavmaint sessまたはmccli activity show.
Avamar GCは、古いセッションが干渉する起動時にチェックを実行します。
すべてのセッションを強制終了しても問題ないことをバックアップ チームに確認し、GUIまたはcmdラインで停止します
すべてのセッションが強制終了され、終了したら、次のコマンドを使用してmaintをリサイクルし、GCを再起動します
dpnctl stop maint
dpnctl start maint
GC は、新しい試行を開始し、正常に処理するはずです。
Información adicional
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原因が異なる同様の問題@ 461984: Avamar - MSG_ERR_NOTAVAILABLE https://support.emc.com/kb/461984 でGCが失敗する
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| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_539941.pdf |
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| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_539941.pdf |
| https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_539941.pdf |
原因が異なる同様の問題@ 461984: Avamar - MSG_ERR_NOTAVAILABLE https://support.emc.com/kb/461984 でGCが失敗する
Productos afectados
AvamarProductos
Avamar, Avamar ServerPropiedades del artículo
Número del artículo: 000057377
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 abr 2026
Versión: 5
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